龙洞街道创新五化治理模式构建基层治理新格局
一是扁平化管理,强化基层治理效能。整合辖区执法资源,探索推行“1+6+N”综合执法模式。即充分发挥街道党工委的统筹协调作用,汇聚公安、司法、绿化、市政、环卫、市场监管6个科所站队,以及消防、房管、规划、国土等N个部门单位的力量,实现“一支队伍”管执法,调动辖区职能机构积极性,形成条块工作合力。
二是区域化协同,凝聚多方共治力量。运用“工委+联盟”的方式,以街道党工委为“轴心”,统筹驻区单位、企业、新就业群体等各方力量,吸纳4名具有一定影响力和代表性的驻区单位,建立联席会议制度。目前,已召开联席会议3次,解决民生实事10余项,做到大事共议、实事共做、难事共解。此外,成立“龙新”新业态新就业群体党建联盟,通过组织“新驿到家”行动,联合快递、代驾小哥为行动不便人群开展包装回收、生活垃圾处理等服务20余次,推动新就业群体融入社会治理新格局。
三是常态化帮包,密切党群干群联系。开展街道干部“5+123”帮包服务,深入群众身边搞服务,加强群众与党委政府的联系,帮助群众解决身边的困难难题。自活动开始以来,陆续解决芳华路及健身广场整治提升、开放式小区锦屏家园及下井菜市场周边小区环境卫生集中整治等28个党员居民反映强烈的问题。
四是精准化考评,激发干事创业活力。通过社会治理综合评价体系及社区专职工作者考核评价体系两项考评体系,近一年,社区党组织得分平均提升12.4%,12345服务热线满意率达99%以上。切实发挥了综合绩效考核的导向评价和激励约束作用,实现对基层社会治理各项工作的全域统筹、全力提促、全面推进,有效提升了治理能力和服务水平。
五是阵地化保障,夯实基层治理堡垒。将居民服务窗口前移到居民楼下、门前,实现信息汇集到网格、服务体现到网格、治理措施落实到网格。同时,建设新就业群体特色驿站1处、“小哥驿站”39处,依托奥体中心周边餐饮建设“代驾小哥V站”5处。面向辖区快递、外卖等新就业群体全面开放,提供休息、饮水、热餐、充电等基本服务事项9项,绘制了服务阵地矩阵地图,为新就业群体提供方便快捷的驿站导航。(龙洞街道 尹莹莹)