微光成炬温暖全城085750
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于2022年10月13日发表
这是一场没有硝烟的战争。9月伊始，疫情袭来，为了更好地抗击疫情，贵阳按下了“暂停键”，全市上下风雨同舟、众志成城，与时间赛跑、与病毒较量，齐心协力战“疫”。
本轮疫情中，全市广大党员干部、无数志愿者和热心市民，化身“天使白”“守护蓝”“党旗红”“丝带绿”，用真心、用温情、用坚守、用行动，共同织密疫情防控牢固防线，凝聚起共抗疫情的强大力量。
贵阳积极开展“爽爽贵阳暖心行动”，以“绿丝带”志愿服务品牌为统领，开展邻里守望、医药援助、扶弱济困、心理疏导、物资保障等5项特色服务，聚焦特殊群体的需求，保障好他们的基本生活和看病就医需求。
守望相助凝聚共克时艰强大力量
疫情就是命令，防控就是责任。在争分夺秒与病毒赛跑的过程中，贵阳进入了“静默”状态，按下了“暂停键”，大家闻令而“止”，以“静”制“动”，筑牢每一道疫情防线。
疫情当前，没有旁观者和局外人，每个人都是重要一环，每个人都是关键防线，大家都闻令而“动”，以自己的方式守望相助、同心战“疫”。
“请问邻居们，大家有没有多余的大米？”“2301可以匀一袋，2.5公斤的，需要的话我放门口，自取。”9月6日上午11点，南明区太慈桥国际城一业主群里出现了一条求助信息，没过几分钟群里就有了回应。
疫情防控期间，得知邻居生病需要用药，家住观山湖区观府壹号小区的高医生立即将药品送到约好的指定位置，还在线上提供用药指导和治疗建议。
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远亲不如近邻。面对疫情，贵阳许许多多的热心居民在邻里面对困难时出手相助，有的人分享多余的生活物资，有的人发挥专业特长在线上为邻居看病，有的人投身小区志愿活动为大家服务……邻里间的一个个暖心之举，恰如一缕缕阳光，温暖了大家。
社区是疫情防控的前沿阵地，楼栋是落实疫情防控措施的神经末梢。贵阳以小区为单位、以楼栋为单元，通过片长制、楼长制+志愿服务形式防控疫情，省市区各级机关党员干部主动请缨，加入社区临时党支部，与居委会、物业公司、小区业主对接整合、形成工作合力。全市楼栋9万余个，实施楼栋（片区）长制的8.2万余个，占比91%。
“楼长，我老婆临产，麻烦帮我联系医院”“楼长，我们没有炊具，麻烦帮我们准备一些”……自9月11日担任花果园1期21栋楼长以来，贵州省社科联机关一支部青年党员张云每天都会接到求助电话，她都耐心聆听并详细做好记录，第一时间答复并***办理进度。
“疫情不结束，我不退，坚决打赢这场疫情防控阻击战。”在南明区委组织部的指导下，张云和其他党员组成了花果园1期21栋临时党支部并主动担任支部书记，团结广大居民加入志愿者队伍，收集困难群众需求，协助社区开展核酸检测、抗原检测、物资配送等工作。
在微信群开“讲座”，耐心教老年人一步步学会线上团购；上楼挨家挨户分发生活物资；协助物管拉来多个垃圾桶放在每栋楼下方便垃圾回收……云岩区百花山路的筑兴苑是典型的老小区，家住筑兴苑D栋的曹源麟主动担起楼长的工作，开展志愿服务。
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在这轮疫情中，无数贵阳人以战“疫”必胜的信念团结起来、行动起来，像一团火点燃另一团火、一束光簇拥另一束光，凝聚起无坚不摧的战“疫”力量。
生命至上
爱心接力守护“生命线”
人民的生命安全和身体健康是疫情防控的第一要务。当医务人员在一线冲锋与病毒战斗时，无数人也在后方竭力保障群众的就医需求，用实际行动践行“人民至上、生命至上”，牢牢守护“生命线”和人民群众身体健康。
“我家里有孕妇快生了，但是我们居住在高风险管控小区，怎么办？”9月8日凌晨，贵阳市急救中心工作人员接到求助电话。经询问了解，原来是住在甜蜜小镇的一孕妇因胎膜早破需要到医院就诊。而当时甜蜜小镇是高风险管控区，患者的健康码又是黄码，经过协调调度，该孕妇最终被送至贵阳市第一人民医院并平安产下一名男婴。
疫情无情人有情，在这个特殊时期，如何保障好孕产妇、慢性病患者、急危重患者等特殊困难人群的需求和权益，是做好疫情防控的一道必答题。
想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难。贵阳以新时代文明实践医疗健康志愿服务队伍为主体，以“绿丝带”暖心热线为平台，协调各部门、单位力量，充分发挥社区卫生服务中心、村卫生室等专业医疗机构及家庭医生志愿服务队伍的积极作用，协助开展特殊药品订购配送、患者接送医、就医咨询指引等服务。
在市委宣传部的统筹调度下，贵阳市公共交通（集团）有限公司出租车分公司组织了20辆爱心出租车，为云岩区的特殊群体提供入院就医、送药等服务。自9月25日爱心车队成立以来，累计接单101件，为糖尿病患者、精神病患者、***病人、透析病人、孕产妇接送医和购药等。
南明区重点对80岁以上的困难老人、低保户、孤儿、困境儿童等民政服务对象开通24小时应急保供热线，面对不同的人群和各种复杂状况，接线组成员一个个地耐心回复，并提供帮助。
由于本轮疫情传播速度快、区域封控时间长，给居民造成了较大的心理压力，导致一些居民群众产生焦虑、抑郁、恐惧等负面情绪。
“我今年40岁，怀孕8个月了，预产期是10月15日，现在每天都会担心和焦虑，晚上也睡不着，有什么办法能帮我缓解焦虑吗？”9月18日，南明区妇联开通的疫情防控期间援助巾帼心理服务热线接到了第一个咨询电话。
接到电话后，贵州省心理咨询协会理事、二级心理咨询师申艳梅耐心倾听，详细了解咨询群众目前心理情况，并对咨询人进行心理干预和疏导，同时给出建议和指导。经过帮助，在第二天的回访中，咨询人表示心情平静了许多，也可以安心睡觉了。
做好心理疏导，是战“疫”的重要“心力量”。
贵阳以新时代文明实践“巾帼”志愿队伍为主体，持续发挥心理健康服务志愿者的积极作用，开通心理健康服务热线，启动线上心理咨询服务，安排专业心理医生在线答疑，提供网上志愿心理援助，帮助每一位来电者正确的接纳和认知自己的情绪，保持阳光积极乐观的心态，筑牢抗疫“心”防线。
星火成炬
点点温暖汇成爱的海洋
疫情防控期间，全力保障人民群众基本生活需求是一项重要任务，特别是困难群众的身体健康和生活状况更是牵动人心。
摸清困难群众情况、了解他们具体需求，是精准开展服务的关键。各区县和相关市直部门在做好安全防护的前提下，积极开展困难群众排查，及时给予相应的救助，确保困难群众在特殊时期急有所纾、困有所扶、难有所帮。其中，市民政局统筹社工志愿者通过线上线下相结合的方式，摸排走访辖区楼栋困难群众累计11.7万余人次，市残联统筹摸排残疾人1.7万余人，市总工会统筹摸排困难职工866人。
聚焦重点区域和重点人群，贵阳整合各部门、单位、党员干部、青年志愿者力量，畅通配送渠道，增强配送力量，打通“最后一百米”，有效满足群众对粮油、蔬菜、药品等生活物资的基本需求，切实保障好群众基本生活。同时，落实一对一服务，通过电话访问、视频走访、***慰问等方式开展系列关爱行动，及时了解和解决实际困难，全力做好特殊群体的物资保障和精神慰藉工作。
“你好，我是中航标小区25栋的居民，我在遵义办事遇静默管理回不来了，13岁的儿子一人在家，麻烦你们帮我照顾一下孩子。”“放心，我们马上过去看看。”白云区泉湖街道党建服务中心主任王丹接到求助电话后，立即当起“爱心妈妈”，组织社区网格员和志愿者给孩子送去蔬菜、牛奶、面包、饼干、口罩、消毒液等生活物资和防疫物资。
“李奶奶，你要的2包盐、20个鸡蛋，我们给你买来了。这几天身体有没有不舒服……”南明区水口寺街道观水路社区疫情防控临时党支部24名党员带领志愿者，对辖区200余户独居高龄老人、残疾人等群众开展敲门慰问行动，每到一户，都会详细询问困难群众的身体状况、生活起居及家庭生活情况，为他们送去关心和温暖。
……
点点星光，点亮银河；涓涓细流，汇成大海。在这场与疫情的战斗中，付出无处不在，感谢无处不在，无数个平凡的身影，将温暖洒遍每一个角落，给人以澎湃力量的同时更擦亮了贵阳文明底色，让贵阳战“疫”更有力量，城市更有温度。
