三甲派出所网上服务平台方便群众办事
日前,三甲派出所网络QQ在线工作时,收到一位陌生网友发来消息询问办理身份证事宜。三甲所民警立即将其加为好友,作进一步询问。经了解,该网友名叫周进燕,系高平市三甲镇三甲南村居民,现在深圳打工,因身处外地,需使用二代身份证,但又无法及时到派出所照相。其家人看到三甲所发放的办理二代证宣传提示后,便告知其通过QQ与三甲所取得联系,咨询有关事宜。三甲所民警在告知其二代身份证相片的要求后,该又通过QQ传输至三甲所。随后,三甲所便将其信息和照片成功上传,并办理了二代证。截止目前,三甲所已通过QQ受理辖区群众办理二代证32人次,受到了辖区群众的广泛好评。
随着科技信息化的不断发展,三甲所从满足群众需求、方便群众办事的角度出发,集思广益、广辟蹊径,坚持传统手段与现代网络技术相结合,在互联网上建立了网上警务室,开通了警务QQ、博客、微博等,利用网络媒介搭建互动平台,了解警务动态,开展学习交流,拓宽工作渠道,延伸服务触角,全力提升为民服务的质量和水平。工作中,三甲所在《三甲报道》和警民连心牌上公布警务博客、微博地址和QQ账号,并通过治安信息员面向辖区各个家户、企业、商铺进行发放宣传,通过网络与群众架起了沟通的桥梁和纽带。(张坤云)