六泉派出所五措打造窗口新形象

    六泉派出所以户籍窗口为载体，狠抓服务质量，全力为群众做好事、办实事、解难事，主动打造阳光户籍窗口新形象，积极推动和谐警民关系建设。
    一是以户籍窗口作为法律宣传的“阵地”。充分利用群众在窗口办理户籍业务之机，通过发布警情通报、民警提示、居民防范指南宣传手册等手段，向群众发布预警信息，通报近期治安状况，讲解法律法规知识，切实提高群众知法守法和安全防护意识和能力。
    二是以户籍窗口作为服务群众的“平台”。认真听取群众呼声、了解群众诉求，积极开展办证服务送温暖活动。针对辖区农村青壮年外出务工人员多的实际，为留守居民办理身份证等户籍业务，为行动不便的群众实行***办证，使户籍窗口成为为群众办好事、办实事的平台。
    三是以户籍窗口作为联系群众的“桥梁”。通过警务公开、公布办公电话及民警手机号码等方式，畅通信息渠道，对辖区内的困难群众、留守老人、留守妇女儿童等特殊人群户口漏登、错登等问题实行调查统计，只要符合政策，积极报有关部门审批解决，使便民利民措施真正落到实处，架起为民服务的桥梁。
    四是以户籍窗口作为展示形象的“亮点”。针对辖区外出务工人员较多的实际，六泉派出所公开全所民警电话，让在正常工作日无法办结、而又急需办理的户籍业务的群众，可直接电话联系责任区民警，实现任何时间都可以办理户籍业务的承诺。
    五是以户籍窗口作为贴近群众的“环境”。本着便民利民的原则，六泉派出所配备桌椅、茶几、茶叶、水杯、暖水壶等设施，为群众提供家庭式服务环境，为来所办事群众营造了舒适宽松的环境。同时，还设置了群众意见簿，及时采纳群众对户籍窗口工作的意见和建议，为加强和改进窗口工作、提高服务质量提供依据。（赵泽丽）