创新执法理念将服务融入监管全过程

　　前不久，我市两家因未持有《出版物经营许可证》而擅自从事出版物发行业务的经营单位，在收到市文化市场综合行政执法队送达的《行政处罚决定书》的同时，还收到了一封书面告知书，上面详细记载了办理《出版物经营许可证》的流程及所需材料。

　　“出版物市场属于特殊行业，必须持有许可证后，才能从事出版物发行业务。如果在办理许可证过程中还有什么问题或者困难，都可以拨打我们的电话，我们将积极协调，争取尽快帮你们办理许可证。”市文化市场综合行政执法队一名工作人员与当事人说。两家经营单位负责人表示，今后一定会遵纪守法，合法经营。

　　无独有偶。今年春节假期结束后，各经营单位陆续投入生产经营，市文化市场综合行政执法队逐一将出版印刷市场检查事项、疫情防控指南、安全生产告知书等法规政策以书面的方式告知各业主，要求各单位做好自查自纠工作。各经营户纷纷表示，“刚过完年就收到执法队的温馨提示，既给我们敲了安全生产、合法经营的警钟，又给我们送来了温暖，非常人性化。”

　　这一变化源于今年以来，市文化市场综合行政执法队创新的执法理念，坚持刚性执法与柔性服务相结合，在文明执法、优化服务中提高执法效率，以实际行动提升市场监管水平，推动辖区出版、印刷市场繁荣有序发展。

　　“今年7月15日，新的《中华人民共和国行政处罚法》将正式实施，‘柔性执法’‘ 包容性执法’是新法的一大特色，面临着由刚性执法向刚柔并济的转变，执法人员不再是简单地开处罚决定书，而是要重引导、抓服务。”市文化市场综合行政执法队相关负责人介绍，执法队将积极落实新法精神，将服务融入监管全过程，严管的同时注重培育、扶植市场，更好地优化我市的文化营商环境。(荆倩　张立)

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