离石区城乡建设局信访接待室内化矛盾

        近日, 按照区委、区政府分层接访、归口接访的要求，区城乡建设局经过研究研究，成立信访接待室，从而进一步拓宽城建系统内化解矛盾的渠道，加大社会对城建系统各部门的监督力度。

　　信访接待室设在该局的二楼，抽调专人进驻接待室，主要针对来访群众所诉求反应的问题进行登记备案。一方面引导群众有序、文明来访，彻底根治原来秩序混乱的信访局面。接待室内制定了标示指引、墙牌，购置办公桌椅、视频采录设备等，方便群众了解上访正常程序。同时建立了信访领导接访日制度，接访时间为每周工作日，由局领导负责人具体接待。在信访接待室成立之初，该局把此项工作当作重要工作来抓，严格落实责任制。

　　该局将充分发挥信访接待室的作用，听取群众意见，收集群众所反映的问题，切实查处信访举报案件，解决损害群众利益的突出问题，加大对违法、违纪行为的查处力度，纠正作风建设方面存在的突出问题，确保群众信访举报件件有着落、事事有回音，切实维护和保障群众的合法权益，促进全区城市建设事业又好又快发展。