管道漏水居民愁接诉即办解民忧——云冈区民胜街道扎实开展我为群众办实事

群众事，无小事，群众的托付背后是一份期待。民胜街道始终坚持“民有所呼我有所应”，坚持为群众办实事，重视居民反映的各项问题，畅通工作机制，不断提升诉求办理质量和效率。

近日，云冈区民胜社区民利街37排居民反映地下水管漏水导致出行困难，周边环境脏乱差的问题，民胜街道党工委高度重视，积极与口泉供排水集团沟通协调，及时修缮了破损管道，切实解决了居民房屋周边积水反复的问题。“太感谢你们了，如果没有你们的积极协调，我们这儿的漏水问题还不知道什么时候能解决呢。”周边居民高兴地说，纷纷竖起了大拇指。

居民家中无小事，社区工作暖人心，未诉先办、接诉即办工作就是为居民解决烦心事和糟心事，民胜街道将继续按照“未诉先办接诉即办”的工作模式，竭尽全力全心全意为居民服务，为老百姓解决好身边的事。