暖心物业的社区防疫战
“邱女士,您需要的生活物资已经送上电梯,请出门自取。”“谢谢你们,我这就去拿。”2月11日上午,随州城区云海天地小区业主邱雪琴接到物业工作人员打来的电话。
“将需要的生活物资清单发送到业主群,物业会统一配送,送到家门口或电梯里,让我们能安心‘宅’在家里。”邱雪琴说,“特殊时期,不出门就是最大贡献。”
“职责所在,我们必须冲在社区疫情防控的最前沿。”深圳陆港物业管理有限公司随州分公司云海天地项目经理张小华说,“疫情发生后,我们物业积极响应号召,充分发动员工力量,坚守阵地,牢牢筑起了一道疫情防控墙。”
“早在1月17日,物业就开始对小区进行全面消毒。”采访中,一名张姓业主告诉记者。张小华解释:“那时听说武汉有数起不明原因的肺炎,我们物业就紧急购买了一批物资,包括1000个一次性口罩、300个N95口罩、20件84消毒液、1000斤75%浓度的酒精。”
从1月17日开始,物业公司就针对云海天地小区的公共区域如大堂、电梯、出入口、楼梯口、护栏等位置,进行全方位、零死角的消毒处理。
1月26日,云海天地小区开始全面封闭。为让业主安心“宅”在家里,物业公司40多名员工开始全天无休、“两班倒”为业主提供各项服务。“严格执行进出大门测体温、登记措施,在小区树起大喇叭进行防疫宣传。”张小华告诉记者,“物业公司统一进行生活物资的配送,业主下单,我们统计后统一购买配送,由物业工作人员送到业主的家门口。”
“有了他们的暖心服务,感觉整个小区变得安全多了。”云海天地小区的业主群里,不少业主发出这样的感慨。