区市场监管局学习百年党史nbsp凝聚奋进力量

　　  党史学习教育开展以来，鄂城区市场监督管理局将抓好学习教育同解决实际问题结合起来，积极开展“我为群众办实事”活动，推进全局党史学习教育不断向纵深发展。 

　　  一、开展“四问四帮”办实事。区局大力弘扬服务企业群众“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，全力支持企业发展。根据企业的意见和建议，区局登记审批股大胆突破，对涉及基层群众办理量较多的小餐饮经营许可进行改革，实行告知承诺制再升级，将该高频事项纳入“告知承诺制”范畴，符合告知承诺条件的经营户只需在提交材料时签署承诺书，当场就可领取小餐饮证。此项举措优化了办事流程，减少了办事群众的等待时间，当场申请、当场办理、当场审批、当场发证，真正做到办证只跑一次，一次办成，实现了营业执照、小餐馆证照联办、无缝衔接，解决准入不准营的难题。截至目前，通过实行小餐饮告知承诺制，群众当场领取小餐饮证5份。 

　　  二、参与“共建家园”办实事。区局积极开展“共建家园”活动，提升农贸市场规范化管理水平。一是对全区26家农贸市场常态化疫情防控工作进行检查，对市场测温、扫码、戴口罩、登记及市场消杀记录进行了检查。二是开展农贸市场食品安全监管，对市场内冷冻冷链食品经营户进行了检查，共检查165户。同时对食品抽检中检测结果不合格的3家经营户进行立案调查。三对全区农贸市场内公平秤的使用情况进行检查，对检查中发现的1家市场公平秤未正常使用，现场责令其进行了整改。 

　　  三、强化“消费维权”办实事。为进一步深化消费者环境建设，强化消费者权益保护，鄂城区消委积极推广“湖北315消费投诉和解平台”。通过入驻和解平台，市场经营主体可直接受理消费者投诉，直接与消费者沟通对话，在线和解。进一步方便广大消费者在线维权，降低企业涉诉成本，降低消费者维权成本，提升消费维权效率。截止目前，已邀请名优企业423家企业入驻和解平台，在线和解消费投诉1件。 

　　                         鄂州市鄂城区市场监督管理局 

　　                               2021年4月30日