市税务局一分局问需走访打通政策落地最后一公里
本网讯(通讯员周玮昆)近日,市税务局一分局组织精兵强将组建“税企互联小分队”,通过走访、调研等活动,面对面倾听纳税人的所需所想,全力打通政策落地的“最后一公里”。
“税务部门建立改革新政微信群,可以随时随地向纳税人发布新的税收政策,真的非常便捷、非常贴心!”程潮矿业公司财务部门负责人称赞道。
“制造业的发展需要国家政策的大力支持,此次一分局的办税服务举措恰逢其时。自从有了一分局的精准对接,我们生产起来更放心了。”吴城钢铁有限公司财务部门负责人表示。
为了瞄准纳税人的个性化需求,分局倾力打造“税企e家”联动模式,拓展手机服务微平台,开设大企业VIP微信服务群,充分利用视频对话、影音播报等方式进行政策宣传和一对一实操辅导,有效畅通了载体上的“最后一公里”。同时定期收集整理企业反映的各类问题,编成问题解答手册及时发布给纳税人,极大提升了纳税人的政策理解和实际办税能力。
“紧跟企业发展步伐,全力提升办税服务水平,在第一时间解决纳税人的办税需求是我们的庄严承诺。”分局负责人表示,“我们将持续强化政策辅导,不断提高专管员和企业的互动频率,在新政策的推进阶段,我们的专管员会更加主动地提供***服务和纳税辅导,让广大纳税人真切感受到减税降费等各项税收政策带来的便利。”