西陵区三街道率先实现网格化管理

    本网讯（通讯员李艳丽）5月10日，笔者从西陵区建管局获悉，本月开始，西陵区将扩大城市网格化管理试点范围，把辖区学院街道、云集街道、西陵街道共26个社区划分为18个网格，并按照每个网格单元配备1名城管、1名卫生专干、2名社区协管德标准配齐管理队伍，同时延伸城市管理视频监控平台覆盖全区，实现城市中心区域网格无缝拼接，进一步扫除城市管理盲区。

　　去年年底，西陵区创新城市管理模式，在红星路社区和四方堰社区试点城市网格化管理。建立指挥监管平台，通过数字化设施对网格内市容卫生、园林绿化、摆摊设点、道路交通等方面进行动态化的管理，24小时受理市民举报。试点运行近半年来，网格化管理队伍通过及时上报网格单元信息督促相关责任单位处理，并将处理、执行的情况及时反馈给网格单位及投诉对象，妥善处理各类城市管理投诉2000余件，社区环境得到改善，居民满意度不断提高。管理范围扩大后，网格化管理责任、制度、服务、监督将更为细化。该区网格化管理监督指挥中心重在统筹协调，职能部门重在依法行政，街办重在检查督办，社区重在任务落实。除了坚持日常巡逻和有效沟通外，指挥中心对案件处置情况将严格做到每天有台账，每周有督办，每月有通报，每项有结果，提升公众参与度。此外，还将细化市政维修、市容环保、交通秩序、卫生安全等热点难点问题的处理标准，针对野广告、流动摊贩等常发问题，将探索建立常态化管理机制，提高处理问题的效率，使城市管理逐步迈向主动、精细、量化、长效新台阶。