水产局窗口多措并举维护渔民利益

　　本网讯　　服务基层、服务渔民是渔业执法窗口文明创建活动的出发点和落脚点，长阳渔政监督管理窗口从优化服务环境、完善举报制度、落实相关政策、加强执法管理、强化资源保护等几个方面入手，切实维护好渔民的合法利益。

　　优化服务环境，提高办事效率。实施了优质服务三四五工程。建立规范的岗位责任制、首问负责制、责任追究制三项制度；亮明岗位职责牌、办公场所指示牌、外出留言牌、身份牌四块牌子；做到说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件事、接待好每一位工作对象、做好每一天工作五个一，营造优质的服务环境。坚持便民原则，简化审批程序，精减审批的前置条件，对同一项目涉及多个部门审批的实行项目全程代理审批和办理。有关行政审批事项上墙公示，对申请人申办的事项进行告知，切实做到一站式审批、一条龙服务、一个窗口进出。

　　完善举报制度，及时处理矛盾。为及时处理渔民反映的各种问题，在渔政管理方面进一步完善了举报制度，设立了举报电话，通过各种途径告知渔民，并且明确接到的每一个举报电话必须在第一时间赶赴现场进行处理。赢得了社会和广大渔民的认同。

　　强化资源保护，促进渔业和谐。保护渔业资源，保持生态平衡，是广大渔民的殷切愿望，只有渔业资源得到保护，渔民才能有更多的收获。长阳渔政管理站多方采取措施，不断加强渔业资源生态环境保护，加强渔业珍稀资源保护区监管。

　　坚持多措并举，保护渔业安全。安全生产无小事，渔业安全生产管理工作关系着千万渔民的生命财产安全，来不得半点马虎。为提高渔民安全意识，长阳渔政管理站加强安全生产宣传，加强渔民安全生产意识。今年以来，多次组织实施渔业安全生产三化五覆盖工作（即标准化管理全覆盖，安全责任落实全覆盖，宣传教育培训全覆盖，安全设施和人身保险全覆盖，通信网络全覆盖），通过这样的服务管理，清江库区的渔业生产环境有了很大的改变，也得到了广大渔民的好评。