长阳消费维权工作硕果累累
本网讯 长阳县消费者委员会组织成立18年以来,积极履行职能,消费维权工作取得了累累硕果。
18年来,举行大型宣传咨询服务活动18次;印发宣传材料5万多份;发布消费警示信息4000多条;共受理消费咨询2.9万人次;受理消费投诉1万余件,解决率达96.8%,为消费者挽回经济损失962.3万元;受理消费举报3200件,查处消费侵权案件2***1件,案值863.9万元。化解了大量社会矛盾,为社会稳定做出了不懈的努力。全县各级维权组织围绕食品安全、农资市场等消费投诉热点,组织开展消费教育215场次;开展消费调查90次;开展多项打假治劣专项行动,对商品和服务质量进行检查1021次,查获商标侵权商品案值300多万元,假冒名烟名酒案值近700万元,不合格农资5176吨,各类有毒有害食品8.65万袋(盒),极大地震慑了违法经营者。
18年来,全县维权组织共收到消费者感谢信、表扬信212封,锦旗和牌匾56面(块)。省工商局、省消费者委员会两次授予县消费者委员会“维权先进单位”,授予覃兆甲“全省十佳消费维权能手”称号;市工商局、市消费者协会授予长阳移动公司维权站“维权先进单位”,授予社会维权员覃守轩等2人“优秀维权员”称号;全县106个单位先后获得省、市“消费者满意单位(商品)”称号。