保康举行315国际消费者权益日大型纪念活动

中国保康新闻网讯（记者陈泉霖 通讯员 胡国成 蔡斌 冯泽辉 杜鹃）3月15日是“3·15”国际消费者权益日。当天，县消费者委员会、工商局在紫薇广场举行大型宣传咨询活动，隆重纪念“3·15”国际消费者权益日，动员全社会力量参与消费维权活动。县人大常委会副主任、县消委会会长杨承波，县政协副主席周维铖出席。

会上，表彰了一批先进维权典型单位和个人。县工商局发布了全县2014年度10大经典维权案例和商品质量及食品安全抽检结果，并对10起重大影响大维权案例进行了曝光。

当天，虽然天上下着绵绵春雨，但是仍然挡不住市民的热情，前来活动现场咨询、维权的群众络绎不绝。
杨承波一行视察了宣传咨询服务现场，认真察看宣传资料和画册，详细询问了消费者投诉热点、县消委工作情况和工商系统12315投诉平台运行状况，并与消费者代表、有关职能部门工作人员进行交流。

杨承波指出，消费者权益保护工作是一项涉及千家万户，与人民群众生活密切相关的民生工程，需要全社会共同关心、共同参与。要继续深入贯彻新《消法》，开展相关领域的消费评议，加强维权网络建设。经营者应当诚实守信，依法经营，切实保证商品和服务质量，为消费者创造良好的消费环境；行业组织应加强行业自律，督促企业提高产品质量与服务水准，完善行业规范与相关标准，引导企业妥善处理消费纠纷；政府有关部门要强化市场监督管理，严厉打击假冒伪劣商品和违法经营行为，净化市场环境，保证物价平稳，增强居民消费能力与信心；消协组织要提高服务意识，创新服务机制，努力提高服务水平，切实维护广大消费者的合法权益。

活动中，在现场，县质监局、食药局、物价局、农业局等9个成员单位，24家大中型企业和7个基层个分会的工作人员积极发放消费与维权、消费维权倡议书等法律法规宣传资料，围绕今年消费维权主题开展宣传、咨询活动，现场受理消费者的咨询、投诉，解答消费者提出的问题。银行、烟草公司等单位工作人员现场教消费者如何鉴别假钱币、假烟等。

据不完全统计，当天受理消费者咨询1500余人次，受理投诉29起，现场成功调解24件，为消费者挽回经济损失1.35万元，免费发放宣传资料5000余份，问卷调查520份，近4000名消费者参加了宣传咨询活动。

会上，还举行了以“携手共治.畅想消费”为主题、以宣传新《消法》为重点的纪念3.15国际消费者权益日文艺汇演，为活动的开展增添了欢乐。