解困排难获赞扬锦旗一面露真情
2021年8月25日,汉阳区童芽国际幼稚园将一面“全力助童芽发展 全心为园所服务”锦旗送到了汉阳区行政审批局现场勘查科,对勘查科审批人员专业规范、尽职尽责、热情周到的工作作风表示高度赞扬和诚挚感谢。
急群众之所急,想群众之所想。汉阳区童芽国际幼稚园第一次办理食品经营许可证,对食堂建设和相关政策都了解不深,于是我们秉持“服务高效 贴心到位”的服务观念对相关责任人详细讲解食堂建设需要的五大区域和设计要求,坚持高水平、高效率、高素质提供审批服务。针对童芽国际幼稚园食堂的设立审批,勘查科组织专门人员力量,一对一全程跟进服务,通过电话、邮件、微信等多种方式进行沟通指导,将“群众跑腿”转变为“信息跑路”,针对现场提出的整改意见,更是利用远程视频指导,形成完善的整改报告和视频佐证资料,正是这一项项便民审批举措的落实,让汉阳区童芽国际幼稚园切实感受到了贴心周到的服务。
汉阳区审批局自疫情以来,不断拓展特事特办、提前服务、前瞻指导等服务模式,让办事群众感到放心、贴心、暖心,共收到企业赠送锦旗12面。