渌口区政务服务中心启用仪式在南洲镇创新创业园1号楼举行

　　7月6日上午，渌口区政务服务中心启用仪式在南洲镇创新创业园1号楼举行。市政协副主席、行政审批服务局局长程轶辉，区委书记、渌口经开区党工委第一书记李晓彤出席启用仪式，区委副书记、区长赖晓智主持，市城发集团党委副书记、总经理周富强出席。
　　启用仪式上，李晓彤宣布株洲市渌口区政务服务中心正式启用。
　　渌口区政务服务中心新大厅面积近5000平方米，进驻单位31家，进驻事项1300余项，新增公安、交警、税务、不动产中心4个专区321个事项，其中即办事项236个，承诺件事项85个，窗口能全流程办结事项263个，77个事项优化时限171.5天。
　　新政务服务中心以“极简办事”为目标，推进“大综窗”改革。由以往“一事跑多窗”变“一窗办多事”，除***、下放乡镇、全程网上办等特殊情况外，其他所有政务服务事项原则上都进大综窗，前台实现无差别综合受理，后台推行“双首席”负责制，全力打造审批“高速公路”。通过多轮摸底、核对，对入驻综窗的20个部门736个事项逐事项优化，压缩审批时限、精简办事材料，累计381个事项缩减时限1009.5天，143个事项精简材料268份，例如医保局“零售药店申请定点协议管理”办结时限从90天优化至15天、卫健局“公共场所卫生许可（新发）”材料从11项精简至6项，不断促进办事流程优化再造，实现综合窗口事项受理时限提速50%，综窗改革深度全省位居前列。同时，全面推进政务服务事项“一窗通办”，将企业群众要办的“一揽子事”变成“一件事”，集成出生、身后、企业开办、四险等特色“一件事”，全力助推渌口区政务服务提质增效。
　　程轶辉对渌口区坚持“便民、高效、规范、廉洁”的作风和“勇于争先、勇创一流”的精神表示肯定。她指出，新政务服务中心的搬迁是继渌口区推进“一件事一次办”改革、政府职能转变和深化“放管服”改革荣获湖南省2021年度真抓实干成效明显地区表彰之后，又一重大时刻，是深化“放管服效”改革、提升行政效能、推动审批服务便民化、优化营商环境的一项重要举措，对推进治理体系和治理能力现代化具有重要意义。新政务服务中心要充分发挥“第一窗口”“第一样板”“第一载体”作用，要高站位明确方向、高效率便捷服务、高标准推进改革，构建更为快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系。
　　全新的政务服务中心环境敞亮、整洁，窗口以及自助服务区域配套设施齐全，前来办事的群众络绎不绝，服务窗口秩序井然。
　　渌口区政务服务中心以搬迁为契机，分类整合和优化窗口，前台设立综合窗口、物料流转窗口、咨询出证窗口，新增建设工程领域审批专区、园区事园区办专窗、办不成事反映窗口，同时增添24小时自助服务区、智能机器人、智能填单区等智能化、信息化设备，完善母婴室、书吧休息区等功能区，全方位满足企业、群众办事需求，切实增强群众办事的便捷性。
　　新政务服务中心聚焦惠企，以高效办成企业“一件事”为目标，打造一支专业帮代办服务团队，首创“首席、金牌、VIP”服务模式，配备企业家接待室，为企业和项目提供“面对面”“一对一”全流程、全方位审批代办服务，精准助企，为优化营商环境保驾护航。
　　作为优化环境的主战场、政府形象的主窗口、便民利企的主力军，渌口区政务服务中心巧用极简办事、极速审批、极优服务、极佳体验“四极”服务模式，打出改革“组合拳”。组织工作人员开展业务培训、进行理论测试、组建“超级帮代办天团”、8个工作日完结建设工程联合验收……渌口区政务服务中心以强力举措和实际行动跑出优化营商环境加速度，为加快建设“青春渌口 创业新城”贡献新的更大力量。
　　启用仪式后，程轶辉一行前往政务服务中心办事大厅进行参观。
　　梁天琛、王静思、王万里、刘文军、李乐方等区领导参加。