抓住居民痛点撬动拆违难点

3 月28 日,曹杨八村第二小区（以下简称八二小区）顺利通过普陀区第三方认定机构就无违建居村创建工作的全程资料、实地建筑等诸多环节的查验。值此，八二小区经过艰苦努力，率先成为真如镇街道首个陈旧老小区无违建居村的成功典范。

始建于50年代的曹杨新村曾是人们记忆中一代劳模的“誉地”，随着时代的巨变，这一地标逐渐被人们淡出视线，尤以占总人口近三分之一外来人员的八二小区，一梯八户的房型结构，依然还居住着245户煤卫合用的居民。排摸涉违的350户居民中有40%处于三代同堂，住房条件的反射，一度成为该区违法搭建的重灾区。

去年12月，拆违工作启动以来，八二居委会社工始终秉承“无情拆违，友情关怀，难易并举，突破重点，全程***，完善后续”的24字拆违工作总基调。居委会先后制定了一户一档的居民资料信息库，落实条块分类，责任到人的岗位负责制。通过进度一览表的上墙，每日一例会等有效措施，逐渐形成社工全员拆违，全心投入的赛马机制。

居民利益受损的痛点，正是拆违工作的难点，唯有难点的撬动，居民方能松动。街道相关部门和居委会社工无数次身心疲惫的磨嘴皮“攻关”、痛定思痛的换位体谅、暖心关怀的人性化操作，居民们从起初的排斥、观望、等待，逐渐转变为理解配合。

历时72天，除缓拆，八二小区成功拆除违建167户，拆违率100%，其中占绿、占道、平台搭建的“重头戏”102处，累计1034.5 平方米，以及包括破墙开门、无证鸽棚、高空悬挑在内的65 处。一连串数字的背后，凝聚的是全体社工的艰辛付出。

另据了解，总斥资1.4 亿人民币，被列为普陀区三年行动计划的八二小区综合改造项目有望于今年10 月启动，此次，该小区无违建居村的成功创建无疑为政府部门打造老小区新样板决策定位的顺利实施进行了前期铺垫。