东营区千名网格紫走千家入万户筑牢疫情防控安全线
“感谢你们,能***为我们俩做核酸检测,解决了我们行动不便的难题。现在做了采样,我们就放心多了。”辛店街道泽苑社区网格员李玲等人在为社区行动不便的人提供了***采样服务后,居民感激不已。像李玲一样,在东营区271个农村网格、598个城市社区网格以及79个专属网格活跃着948名专职网格员。连日来,这支近千人的队伍走千家入万户, 通过“精准+精细”实行网格单元作战管理,织密了网格防控这一基础网,筑牢了疫情防控安全线。
工作中,专职网格员们聚力精细化管理。按照“横向到边、纵向到底”的原则将全区划为948个网格,通过网格化管理体系,合理分配疫情防控力量。充分发挥“1+N+X”网格化治理模式,在专职网格员、网格指导员、网格协管员的基础上,又抽调了300名党政机关干部职工组成社会随访队伍,明确了从总网格长、网格指导员、网格长、网格员工作职责,要求各级网格员按照宣传员、排查员、督查员、代办员、整改员的五大员工作定位,对排查和防控服务管理工作进行责任包干,做到责任可追溯,切实做到网格防疫工作“不漏一户,不漏一人”。
精准化服务是专职网格员对自己的要求。网格员们充分发挥网格员“话务员”“宣传员”“快递员”“联防员”“信息员”五大员作用,充当“话务员”,每天拨打流调电话,核查人员信息;充当“宣传员”,风吹日晒走街串巷“地毯式”摸底排查,挨家挨户走访,积极宣传疫情防控政策;充当“快递员”,贴心服务辖区居民,为居家隔离人员送上米面粮油蔬菜水果;充当“联防员”,积极发动网格内热心群众参与抗疫,构筑公众参与抵御疫情的严密防线,筑牢疫情防控的第一层防线;充当“信息员”,网格员针对不同人群建立返程台账,明确由专人负责办理返程手续,通过精准化服务,有效提升了基层防疫水平,确保网格防疫工作做实做细。这支近千人的专职网格员队伍还充分利用大数据支撑服务千家万户。网格员们将重点地区返回人员信息录入网格“即时通”APP系统,确保人员的返回时间、居家隔离时间、核酸检测信息等将数据充分落入网格内,便于网格员掌握第一手疫情信息。