我市召开全市服务企业专员工作推进会议

4月12日上午，我市召开全市服务企业专员工作推进会议，要求各级各部门全面行动起来，做实服务企业专员制度，听企业诉求、帮企业解忧、促企业发展，让每个企业感受到城市的温度和热度。市委副书记、市长郑德雁出席会议并讲话，副市长韩耀东主持会议。

郑德雁指出，开展服务企业专员工作，是市委、市政府助推企业高质量发展、优化营商环境的务实举措。各级各部门要进一步提高站位，充分认识服务企业发展的重要性，坚持领导带头、率先垂范，向前一步、主动服务，以对烟台、对事业、对企业高度负责的态度，拿出真心诚意，扑下身子，把服务企业专员制度落到实处，助力企业健康良性发展。

郑德雁强调，企业满意是衡量服务企业专员工作的根本标准。各级各部门服务要“真到位”，坚持“有需必应、无事不扰”，当好服务企业发展的问题收集员、政策宣讲员、审批服务员、信息联络员和落实监督员，为企业提供“店小二”“保姆式”服务。问题要“真解决”，完善问题发现机制，建立“一个平台受理、一个专班分办、十个小组专办”的闭环工作机制，强化担当、提高效率，把企业反映的问题一件一件解决到位，营造亲清新型政商关系。督导考核要“动真格”，用好“蓝黄红”评价机制，加大考核奖惩力度，创新督查方式，做好系统性评估，推动服务企业工作走深走实。氛围要“再浓厚”，加强组织领导，做好培训管理，强化宣传引导和示范带动，形成全市上下倾心倾情倾力服务企业发展的浓厚氛围。

会上，印发了服务企业专员走访企业工作方案，市工业和信息化局就服务企业专员工作进行了解读，龙口市、烟台经济技术开发区、市人力资源社会保障局、市住房城乡建设局、市地方金融监管局作了交流发言。