佛山亚运赛事志愿者用心服务快乐服务
佛山亚运赛事志愿者,用心服务,快乐服务
(新闻通稿)
(通讯员 陈相)本报讯 伴随亚运会的顺利举行,佛山亚运志愿者成为场馆服务中最亮丽的一道风景线。11月16日拳击比赛在佛山岭南明珠体育馆正式拉开帷幕,而世纪莲游泳馆的花样游泳赛事将于19日正式拉开帷幕。据了解,人文关怀在佛山赛区亚运赛事志愿者管理工作中无所不在。
志愿者之家
有志愿者的地方就有志愿者大本营,在岭南明珠体育馆与世纪莲游泳馆都有一间属于志愿者的温馨之家——志愿者服务处。
“服务处的摆设很温馨,有“每日一语”心语墙、《赛事志愿者心得集》、美丽的香水百合弥漫着淡淡的香味,忙碌的后勤志愿者随时为志愿者提供服务,他们是志愿者的‘志愿者’,我们休息的时候都会不约而同的来到志愿者之家,交流想法,互相鼓劲”,餐饮服务岗位的纺院女孩陈金喜说道。
自驾车服务队,随时待命
在后勤保障志愿者、“佛山志愿者十杰”陈智慧的统一带领下,两个场馆每天各有4辆自驾车随时待命,为有急需的志愿者提供最便捷的交通保障。
据悉,11月14日晚上10点半,为使得第二天可以顺利拿到“场馆临时通行卡”,自驾车服务队的关绍洪在接到通知后,在没有值班安排的情况下第一时间从家里赶到世纪莲场馆,把志愿者送至顺德公安局找相关负责人签字盖章,并将其送至学校,及其关键的保障了第二天的一大批志愿者可如期取得临时通行证并按计划投入场馆赛事志愿服务。
佛科院自愿者李锦坚说,信息技术岗位的志愿者有时将于深夜才能下岗,不过佛山赛区协调委志愿者处已经帮相关岗位的志愿者对接了自驾车志愿服务队。“他们将负责每晚送我们回学校,所以我们的志愿服务工作没有任何担忧”。
温馨生日会
16日和17日晚上,岭南明珠体育馆和世纪莲游泳馆的志愿者们分别度过了一个温馨而难忘的集体生日会。志愿者处为11月份生日的同学们准备了生日蛋糕、小礼物、贺卡等,晚饭过后大家在场馆外的空地围成一圈,大家唱起生日歌,一起切蛋糕、砸蛋糕,丝毫没有疲累的感觉。
11月17日生日的华师大女孩周洁在心得体会上写道:“今日是我生日,虽然一整天都在场馆参与志愿服务,但今年的的生日有这么多可爱的朋友在我身边,一起过生日会我觉得特别开心和有意义。最让我兴奋的是团市委书记、志愿者处处长陈新文和团市委副书记、市青年志愿者协会会长叶敏坚两位领导还特意送给我他们亲手写的精美贺卡,让我深深感受到志愿者大家庭的温馨,我一定要在下来的志愿服务中用心服务,展示我们佛山志愿者的风采。”,
药品、“小零食”、小笔记、橡皮筋本样样齐全
虽然明确要求志愿者们必须吃过早餐才能上岗,但不排除个别特殊岗位上岗时间太早,志愿者不得不因慌忙而不吃早餐就上岗。为避免志愿者饿肚子,志愿者处集中采购了威化饼干、巧克力等小零食放在“志愿者之家”,有需要的志愿者可以在休息时间或者岗前时间到志愿者服务处领取以补充能量。同时,“志愿者之家”还专门设置了医药柜,列出各种日常药品的明细单,并配有专门的医学专业的志愿者为有需要的志愿者提供服务。
另外,志愿者处的工作人员还为每个自愿者都配备了一个小本子和一支圆珠笔,并为女生志愿者每人发放3条橡皮筋用以扎头发……
据悉,亚运会期间,佛山赛区共有372名赛事志愿者参与场馆赛会服务,他们将秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,根据亚运组委会的安排,奋战在涵盖竞赛技术运行、竞赛综合事务、场馆保障、信息技术处、颁奖处、安保处、新闻宣传、综合事务、票务处、兴奋剂检测、观众服务、广电媒体、礼宾处、餐饮服务处、医疗卫生处等的亚运赛事志愿服务岗位上。