张槎为佛山探路全产业链互联网化

□出台佛山全市首份镇街行动工作方案推广“互联网+”应用

□从生产到销售从制造到服务掀张槎“互联网+”应用整合热潮

安德里茨生产车间引入的新信息系统使车间各部件的生产进程一目了然。

　　禅城张槎天宝路9号，安德里茨工厂车间内，数十名工人正在从事大型机械装备装配工作。每个工间显眼处都摆放着两个屏幕，实时显示每个工人的任务进度和完成率。一旦有哪个环节出现问题，车间负责人立刻就能知道，并采取措施。这家代表欧洲高端装备制造水平的企业，正尝试通过自主开发的MPPS即精益生产计划系统，实现生产管理的实时响应。

　　安德里茨的这一幕只是张槎“互联网+”应用的一个缩影。作为千亿大镇，张槎早在今年4月就在佛山全市推出首份镇街实施“互联网+”行动工作方案，并提出利用“互联网+”推动高端装备制造业、时尚针织产业、电子信息产业、现代服务业、生物医药产业等五大产业走向智能化。

　　伴随着方案的实施，从生产端到设计管理再到销售变革，张槎制造正加速迎来一场全产业链的互联网化革命。不仅如此，在制造业之外，现代服务业的“互联网+”应用热潮也应运而生。

　　当“互联网+”遇上装备制造业，就从工业智造的源头奠定了“互联网+”的基因；当“互联网+”遇上针织和家具，通过大数据+智能硬件让个性化生产成为了可能；当“互联网+”遇上陶瓷行业，营销端的电商化让曾经认为不可能走线上渠道的陶瓷产品卖向全国成为可能。

　　装备变革 

　　智能化管理撑起机器行业个性化定制生产 

　　“我们正在佛山率先试行自主开发的MPPS系统，它可以让生产计划更加精细。”安德里茨（中国）有限公司（下称“安德里茨”）信息服务部总监祝劲松说，此前该公司已构建起由七大系统组成的智能管理体系，在包括工程数据管理、客户关系管理、文档管理、财务管理、流程管理等环节都实现了信息化、精细化管理。

　　作为欧洲先进装备制造业企业，安德里茨是唯一把中国区总部落户佛山的跨国公司，其生产的制浆造纸装备占据国内30%以上的市场份额，水电事业部生产的浆泵占国内60%以上市场份额，固液分离设备及流化床等环保设备占国内25%以上市场份额。

　　随着业务量的增加，原有系统已难以满足生产计划日益精细化的要求，急需对现有生产能力进一步挖潜，企业迫切需要一个功能更强大，智能化程度更高的生产管理系统。

　　“MPPS系统的优势在于更加精细化和智能化，尤其是对生产车间实时数据进行记录，能够细致到每个工人的工作状态。”安德里茨运营部副总兼佛山区域经理亚力山大是MPPS系统开发的主要负责人。他说，每个工间都有一台扫描器，每个工人都分配到一个条形码，通过扫描条形码记录下开始工单和结束工单，系统能够自动生成每个工人工作的完成率和效率、绩效指标等信息，这些基础数据经过层层收集处理后，最终会形成一个总报表。

　　之所以需要这样，是因为作为一家大型设备生产商，安德里茨生产的很多产品都是根据客户的需求进行个性化订制，需要对多个生产环节进行协作，一个环节出现问题容易拖累整体进度。而借助MPPS系统，管理层可以实时掌握每位工人的生产动态，对出现问题的环节及时作出响应。

　　“开发MPPS系统只是第一步，接下来还会继续探索互联网+装备制造业的各种可能性。”安德里茨首席运营官苗培云说，明年安德里茨中国还计划引入MDC即制造数据采集系统，对生产机器的数据进行实时监控，让企业负责人即使远在千里之外也能第一时间了解生产的第一手信息。

　　“在不远的将来，我们可以通过在产品的关键部件植入芯片，实现对产品运行信息的实时***和反馈，然后根据产品运行状况向客户提供合理的操作建议，同时提高我们的服务质量和响应速度。”苗培云对于智能制造的未来充满了期待。

　　生产变革 

　　“互联网+”推动传统优势产业实现柔性生产 

　　距离安德里茨一公里多的新媒体产业园内，左凡智能家居陈磊正在探索“互联网+”的另一种可能。

　　手指点击APP上的智能按键，屋内的电视机就自动开启，灯具自动亮起，窗帘自动拉开，嵌在沙发上的音响能自动播放手机上的音乐。再点点击“睡眠模式”，灯具就会自动关闭，窗帘慢慢拉上，茶几自动折叠收起，隐蔽的床缓缓放下，床垫开始自动微震***，隐藏的床头柜从旁边的隔板架伸出。

　　这是陈磊正在努力开发智能家居项目。去年，他凭借这个项目成功斩获禅城区创业大赛冠军，之后就将项目落户张槎，开启了创业生涯的全新阶段。他将自己经营的企业定义为一家互联网制造企业，希望能够借助互联网实现真正意义上的智能化和柔性生产。

　　为此，左凡投入近300万元，组建一个8人设计团队，结合市场上现有的OA、ERP、制造、PMP等系统进行二次开发，用5个月时间，自主研发出定制软件。同时，左凡投入200多万元自建一个可年产2000万元的定制化生产工厂。

　　回过头来看，左凡并不是张槎第一家借助互联网致力柔性化生产的企业。作为千亿大镇，张槎一直是一个以针织生产为主的专业镇，这个产业在较早前就开始利用互联网技术来改造生产环节。

　　早在2008年，佛山市安东尼针织有限公司就成立了数字化纺织服装工程技术中心，率先引入RFID物联网技术，并引进生产吊挂设备改变了针织业的劳动密集属性，实现了半自动化的生产方式。

　　如今，互联网与针织产业的结合已经延伸到产品设计、品牌建设等各个环节。本土服装龙头企业金红棉公司重金从意大利聘请高端服装设计专业团队，注册成立网络科技公司，大力培育和推广自主品牌。金红棉还计划在岭南天地租用1000多平方的商铺，通过文化与时尚的结合展示针织文化、历史渊源、发展历程，以全新的形式来进行传统产品及企业品牌的展示和推广。

　　截至目前，包括安东尼、金红棉、光大、万山等企业先后建立了工程技术研究开发中心，包括20多家上规模的针织企业实施了ERP管理，超过100家针织服装企业建立了数字化营销平台及电子商务平台。“互联网与传统针织产业的结合，正让这个产值超300亿的支柱产业焕发出新的活力。”张槎街道办一负责人说。

　　销售变革 

　　千家电商集聚张槎涌现多个网销“单项冠军” 

　　与左凡智能家居位于同一个园区内，孔雀鱼马赛克有限公司（下称“孔雀鱼”）是张槎“互联网+销售”的一个典型代表。

　　自2009年和拍档创立公司以来，吴金标成功把过去被认为不可能实现电商化的陶瓷产品卖向了全国。去年孔雀鱼的销售额达到2000万元，成为了马赛克这一细分领域的全网销售冠军。

　　作为佛山的传统支柱产业，陶瓷产品如何实现电商化一直是个难题，其中物流成为了最大瓶颈。对此，吴金标表示，孔雀鱼当初选择把马赛克作为陶瓷产品电商化的突破口，看中的正是其轻便和量小，“物流问题不是单个企业能够解决的，需要整个社会电商配套产业的不断发展和完善。”

　　在他看来，国内电商的发展经历了一个由轻到重的过程，从最早的虚拟货币开始，到音像制品、书籍，到服装、化妆品、零食，再到家电。他认为随着国内物流业的发展，未来三到四年包括家具、陶瓷等大宗商品的物流问题将得到解决，市场会迎来大规模爆发。

　　基于这种判断，目前孔雀鱼也在试水引入更多的陶瓷产品线。而为了提升客户体验，在原来的电商基础上，孔雀鱼也在尝试介入到生产环节，“我们的陶瓷产品定位为个性化的小众商品，因此需要提高瓷砖的柔性生产能力，我们会顺应趋势参与到部分生产，对产品进行二次加工。”

　　虽然在细分领域取得了成功，但吴金标认为，不同产品的电商化在物流、供应量属性、客户属性、板式、操作细节、客户管理等细节上都着巨大差异，只有做自己所熟悉的产品，才更容易取得成功。

　　“目前我们正在建立移动互联网时代的电商渠道，并且也正对产品线进行丰富。”孔雀鱼创始人吴金标表示，在享受了几年的互联网红利后，电商的竞争格局正变得日益激烈，而这就要求企业能够顺势而为。

　　统计显示，截至今年初，张槎累计吸引了近千家电子商务企业进驻。2015年1-2月，张槎街道电子信息产业产值17.36亿元，同比增长39.57%，占禅城全区的51.9%。

　　事实上，随着电商产业的集聚发展，张槎孕育出越来越多的“单项冠军”。以创意产业园以例，目前聚集电商企业675家，占园区总企业数69%，当中不乏珀兰床垫、左域厨卫、黛富妮家纺等电商龙头企业。

　　关注 

　　“互联网+”加速向现代服务业渗透 

　　新模式新服务开启居民互联新生活 

　　在全产业链环节全面互联网化的同时，张槎“互联网+”应用也开始向现代服务业领域渗透，迪安诊断、卡宝汽车服务等一批项目纷纷落户，为张槎及禅城居民提供新型的便捷服务。

　　智慧云医疗为个人建立健康数据库 

　　“目前我们与禅城区政府签订了合作框架协议，计划在张槎建设高端医学检验中心和病理中心。”在佛山市迪安医学检验所有限公司（简称“迪安诊断”），人力资源行政副总何玉霞介绍，目前迪安诊断正在探索打造智慧云医疗服务体系，向社区医疗延伸，这一全新的服务模式有望引入张槎。

　　所谓智慧云医疗，是由一朵“云”即数据中心、“两张网”即医患互联网、健康监测网，和诊疗O2O、大医在线、慢病管理等三大应用组成，通过为社区居民建立更系统的健康档案，打造医患互动平台，把医疗服务下沉，及时***社区居民的健康状况，进而提升社区整体医疗服务水平。

　　目前迪安建立了以第三方医学诊断模式为核心的“省级智慧医疗企业研究院”，并成为杭州市“智慧城市委员会”的理事会成员，“未来我们在医学检验中心及病理诊断中心建成的基础上，将逐步建设高端体检中心、影像中心等高端医疗服务平台，这些中心的建立可为将来移动医疗的发展提供服务支撑。”

　　“互联网+汽车”打造服务新体验 

　　“汽车后服务是一个很广泛的市场，包括了除汽车销售外的所有服务，比如汽车美容保养、汽车美容、汽车交易等。”8月8日，佛山首家“互联网+汽车后服务”体验店“卡宝”在张槎开业，公司董事长朱自欣表示，卡宝将为佛山150多万车主提供全新的汽车后服务体验。

　　“我们认为传统的汽车后服务主体主要分成两类，一类是4S店，虽然服务标准规范，但因为存在垄断所以价格昂贵；另一类是个体经营的汽车美容店等，由于缺乏行业规范，服务水平参差不齐。”

　　通过打造卡宝汽车服务品牌，他希望能够整合汽车后服务现有的行业资源，为车主提供低价和高标准的汽车后服务，“我们采取O2O模式，一方面通过微信和APP打造线上平台，扩大品牌效应，另一方面会加快线下标准店的建设，为用户提供高质低价的汽车后服务。”

　　朱自欣认为，相对于传统汽车后服务，卡宝的优势在于通过规模化能够大幅降低服务成本，从而在价格上更有竞争力，比如通过自主研发的全自动洗车系统，把汽车的外洗服务降到了5元一次。（来源：南方日报）