禅城一门式改革春节前全面铺开
目前试点完成,已实现282事项“一窗”办
禅城“一门式”改革,方便了市民办事。
从今天(3日)开始,祖庙、石湾街道行政服务中心综合服务窗口新增90项办理事项,加上第一批已经纳入一门式行政服务事项的192个事项,现在已经有282个事项市民可以“一窗”提交资料、“一窗”出结果。
新增业务首次涉及法人事项
记者了解到,从今年9月1日开始在祖庙、石湾两个镇街行政服务中心试行,两中心综合窗口已经办理超过1.5万多单业务量。
今天起新增加的90项业务,主要集中在社保业务办理、民政事项和残疾人相关工作上,比如残疾人求职登记、残疾人职业技能培训报名和居民、职工门诊特定病种的申请、修改、增加,以及购买“平安钟”服务等业务。值得注意的是,新增的90项业务首次包含了法人事项,镇街一级社会团体和民办非企业单位的成立、变更、注销登记等,也交由两镇街行政服务中心“一门式”综合服务窗口办理。
“第一阶段从今年9月1日‘一门式’改革试点启动,至10月31日,禅城‘一门式’行政服务改革试点阶段宣布完成,试点已经为禅城行政服务改革打开了一扇窗,未来道路必充满更多期待。接下来,各部门要继续梳理,有没有哪些可以共通的基础信息资源,继续研究哪些审批事项可以授权给‘一门式’服务前台的问题。”上海“一门式”政务开发中心主任赵海然博士表示。
按照禅城区“一门式”行政服务体系推进的时间表,今年11月至明年春节前,四镇街村居行政服务中心全面铺开“一门式”改革。预计在春节后,禅城“一门式”服务体系还将探索更多法人事项纳入一门式服务和“天天办”。
会议还透露,禅城给旧楼加装电梯申报材料已经从原来的14项压缩到4项,现在申请市民在一门式服务窗口递交资料后,7个工作日就能有回复,这一改革已经吸引广州、深圳等地前来参观学习。
法律框架下创新推动改革
“接下来,我们要研究还有没有空间来减少办事流程?群众办事可以少带多少资料?这些不是数量的减少,而是内涵的深化;第二阶段继续向禅城一镇三街和所有村居覆盖,这不仅仅是覆盖面的扩大,而将是一门式改革内涵的深化。”禅城区委书记刘东豪在当天的动员会上表示。
针对公安部门的办证审批事项,需要警务人员身份专业操作,以及婚姻登记需要考取相关资格证的婚姻登记员进行专业操作等问题,刘东豪表示,改革就一定要往实处改,针对办事人员身份的问题,禅城将在法律法规的框架下创新做法,“一句话,只要想进来,就可以进入一门式服务体系,没有票我可以帮你买票。”
禅城区委常委、区纪委书记殷辉则表示,“一门式”行政服务体系对前台工作人员的素质和水平提出了新的要求,办件量达到此前的三倍以上,禅城也将针对行政服务中心工作人员的规范和考核办法,接下来将增加一批“即办件”、取消一批审批事项,将那些根本没有必要进行审批、没有必要进入一门式的事项取消掉,并探索减少一批报送材料。(来源:南方日报)