大鹏新区统战和社会建设局关于在疫情应急处置中开展党员服务暖万家活动的通知

               (近期，深圳发生本土疫情，疫情防控任务艰巨。新区民政系统广大党员要深入学习贯彻******关于疫情防控的***精神，认真落实***和省委、市委及新区党工委各项部署要求，挺身而出、冲锋在前，积极发挥作用，主动担当作为，把每一个支部都筑成一个堡垒，让每一名党员都化身一面旗帜。为进一步发挥新区民政系统党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，有效推进疫情防控工作，切实在疫情期间做到“对象不遗漏、服务不打折、关爱不中断”。现就开展“党员服务暖万家”活动有关事项通知如下。)

　　近期，深圳发生本土疫情，疫情防控任务艰巨。新区民政系统广大党员要深入学习贯彻******关于疫情防控的***精神，认真落实***和省委、市委及新区党工委各项部署要求，挺身而出、冲锋在前，积极发挥作用，主动担当作为，把每一个支部都筑成一个堡垒，让每一名党员都化身一面旗帜。为进一步发挥新区民政系统党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，有效推进疫情防控工作，切实在疫情期间做到“对象不遗漏、服务不打折、关爱不中断”。现就开展“党员服务暖万家”活动有关事项通知如下。

　　一、完善社区居委会群众动员机制。各办事处要充分发挥社区党组织领导作用和居民委员会基础作用，广泛组织动员居民小组长、楼栋长、网格员、物业服务企业、业主委员会和社区志愿者，将防控措施落实到小区、网格、家庭、个人等最小单元。充分发挥居民委员会下设公共卫生委员会协调作用，指导各小区开展“健康家园·无疫小区”创建，做好疫情防控政策解读和健康知识宣传，督导药店和私人诊所加强对有发热、咳嗽症状患者的监测和管理，做到购药信息不错漏，发热病患立即上报。

　　二、广泛推广“暖心窗口”“暖蜂商铺”。引导社会组织积极参与志愿服务、保障供应等工作，坚决抵制囤积居奇、哄抬价格等扰乱市场秩序行为。食品行业协会党组织积极发动会员企业设置“暖心窗口”“暖蜂商铺”，为一线抗疫人员及暖蜂志愿者提供热饭热菜。旅游业商会党组织倡议会员企业，主动配合拓展隔离酒店房源，为抗疫工作人员提供临时办公和休息用房。社工行业党组织发挥专业优势，为居家人员特别是特需人群提供专业服务。

　　三、彰显社工疫情防控专业价值。以实施“兜底民生服务社会工作双百工程”为抓手，面对疫情中的困境儿童、高龄独居老人、残障人士、流浪乞讨人员、精神障碍患者等特殊群体，社工通过线上线下的方式，提供“需求响应式”服务，开展必要的课业辅导、亲情陪伴、送餐、送药、送检***等生活照料服务以及情绪疏导和安抚、减压支持。广泛链接资源，做好个案***、心理慰藉、关爱帮扶等工作，建立特殊群体社会支持系统，守护居民群众心理健康，实现“身安稳、心安定、家安宁”。

　　四、做好特殊儿童关爱服务和流浪乞讨人员安全保障。做好特殊儿童日常关爱服务。充分发挥儿童主任、儿童督导员的职能作用，坚持每日联系和长效关爱制度，加大对儿童群体巡查、入户走访、定期探访的力度和频次，指导落实疫情防控措施、承担临时照料或临时监护责任，确保社会散居孤儿、困境儿童以及因监护人被确定为新冠肺炎确诊和疑似对象被隔离观察而监护缺失的儿童身心健康安全。做好流浪乞讨人员安全保障。各办事处要结合疫情形势适时开放临时庇护点，确保疫情面前不漏一人，流浪乞讨人员和遇困人员应救尽救。

　　五、做好困难群众生活救助。结合春节慰问等专项活动，组织开展好困难群众救助需求排查，充分发挥主动发现机制作用，通过***探视、电话问候、视频连线等方式，大力推动“政策找人”，及时了解、重点关注辖区内困难群众和受疫情影响人员生活状况，做到早发现、早介入、早救助。对基本生活存在困难的受疫情影响人员及其家庭，千方百计开展帮扶，存在重大生活困难的，可采取“一事一议”方式先行帮扶。重点关注特困供养人员、最低生活保障家庭、最低生活保障边缘家庭，全面落实分散供养的特困人员委托照料服务，督促指导照料服务人员认真履行委托照料护理协议，按照协议规定落实特困人员定期访视巡视制度，确保分散供养人员“平时有人照应、生病有人看护，安全有人关注、权益有人维护”。全面准确了解掌握困难群众疫情防控期间有关情况，逐户逐人建立工作档案，实现对困难群众疫情监测预警的全覆盖，做到有的放矢、精准施策。

　　六、积极引导和动员慈善社会力量。充分发挥社区基金会、社区基金等慈善组织作用，依法规范疫情防控慈善募捐行为，精准对接供需，落实落细服务。鼓励和引导个人、爱心企业、慈善组织为本地定点医院、社区、养老服务机构等开展定向捐赠。重点关爱保障防疫工作的一线医护人员、社区工作者、志愿者和社会工作者、养老机构工作者等。

　　七、严格落实民政服务机构疫情防控措施。街道长者服务中心、社区长者服务站（点）、社区党群服务中心等社区养老综合服务场所严格落实佩戴口罩、测量体温、查看健康码和行程码、消毒、限流等疫情防控措施。开展堂食服务的，严格控制同一时间就餐人数。养老机构实行高于社会面的疫情防控策略，坚持人、物、环境一体防控，暂停社会探访，服务人员实行闭环管理，大力推进加强针应接尽接，做细疫情处置应急预案。严格居家养老服务疫情防控，对家庭照护需求压力大的服务对象，尤其是高龄、独居等困难老年人，在严格执行疫情防控要求的前提下，确保服务不间断。

　　各办事处墓园要根据最新防控要求，严格实行预约祭扫，提前做好群众的温馨提示和告示工作，减少人员过度聚集，前来办事的人员需量体温，核验健康码和行程码，对体温异常人员及时按规定上报并主动隔离就医。

　　八、强化疫情防控宣传教育。综合运用深圳社区家园网、社区各类宣传阵地和微信等方式，广泛开展防控政策、防控知识、健康教育等宣传。加强移风易俗宣传，大力倡导“喜事缓办、丧事简办、宴会不办”，尽量减少人员聚集性活动，引导居民群众尽量就地过年。

　　大鹏新区统战和社会建设局

　　2022年1月20日