市市场监督管理局坪山监管局2020年区政协委员提案办理工作总结

　　2020年，市市场监督管理局坪山监管局认真贯彻落实办理政协提案工作的相关文件精神，将提案办理工作作为听取意见、接受监督、改进工作的重要渠道，强化组织、加强沟通，按时高效地完成了提案办理工作。现将提案办理工作情况总结如下：

　　一、基本情况

　　2020年，市市场监督管理局坪山监管局共办理政协委员提案9件，均在规定时间内办理完毕，办复率100%，满意度100%。其中主办件3件，会办件6件，主要涉及基本农田保护、知识产权、校园食品安全监管、特种设备安全监察、社会信用体系建设等方面。

　　二、主要措施

　　一是强化组织，落实办理责任。我局高度重视政协提案办理工作，把政协提案办理工作作为重要政治任务、法定职责和工作抓手。自收到区政协的提案后，第一时间安排部署，根据提案内容进行分类整理，结合各部门职能，确定了主办科室和协办科室，明确工作责任，确保提案办理工作有序推进。二是加强沟通，提升办理质量。在办理过程中，主动与委员进行沟通协商，通过电话联系、走访等方式，加大与委员沟通力度，切实做到“办理前沟通联系、办理中征求意见、办理后***回访”，及时向委员反馈办理情况，并不断做好后期的***落实及反馈，赢得委员信任和理解。同时，加强与其他相关部门的沟通，共同协商处理，高效高质办理提案。三是严格督查督办，规范办理流程。由办公室牵头，严格按照政协提案办理的办理时限、办理程序、办结标准等要求，督促和指导承办科室高质高效做好办理工作。每件答复意见均须经过分管局领导、主要负责人审批，严格把关，限时办结。

　　三、典型案例办理情况

　　沈铮提出的《关于解决坪山部分小区电梯频繁故障的建议》（第20200059号）

　　 该提案建议对新装电梯应严格把关、督促电梯维保单位落实维保职责、加大电梯安全隐患整治力度、普及电梯安全使用知识。我局高度重视，积极与政协委员沟通问题，并会同区住房和建设局进行研究，对电梯故障频发的社区进行监督整治，使我区的电梯安全水平得到有效提升。主要措施及成效如下：一是开展电梯制造安装质量监督抽查，进一步严把电梯安装质量关，持续提升电梯安全可靠水平。对电梯维保单位进行督促监管，对抽查中发现的隐患和问题一律查处整治，对抽查不合格率较高的维保单位，依据《深圳市电梯维护单位违章记分办法》予以处理，并向社会公示。我局始终保持高压执法态势，特种设备类案件数和罚没数稳居全市各区前列，威慑作用极大，有力的保障了电梯维保质量。二是督促辖区电梯维保企业、电梯使用单位定期开展自查自纠，并且开展专项执法检查工作，通过监管所和小区党支部结对共建，建立了沟通联系机制，并组织人大代表、电梯专家和业主参与电梯问题会诊，同时还与区住建局建立良好的工作联系，为推动物业安全管理提供宝贵的意见与建议。此外，我局为提高群众乘梯安全意识，不断深入推进电梯安全宣传教育工作，组织开展社区乘梯安全宣贯会，在各个社区的电梯内投放电梯安全宣传海报等，同步举办电梯安全员培训班，在社区中培养了一批义务从事电梯安全宣传与监督的志愿者。下一步，我局将会同区住房和建设局等相关部门，严格执行《深圳经济特区特种设备安全条例》、《深圳经济特区电梯使用安全若干规定》，进一步加大宣传力度，强化安全主体责任落实，推动提升电梯执行标准，让人民群众乘梯“放心、省心、舒心”的目标早日实现。

　　四、存在问题及下一步工作思路

　　2020年，我局的政协提案办理工作质量和水平都有所提升，但仍存在与政协委员沟通不深入，与其他单位沟通协调有待加强等问题。接下来，我们进一步提高对办理工作重要性和必要性的认识，继续加大工作力度，增进与委员的联系沟通，强化与相关部门的协调配合，着力提升办理实效，巩固办理成果。

市市场监督管理局坪山监管局

2020年10月30日

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