市民政局举办全市救助管理服务工作培训班

　　3月24日，市民政局在市救助站组织举办全市救助管理服务工作培训班，以政策解读、现场观摩和实务培训的方式对救助管理业务进行解读和梳理，以进一步推进我市生活无着流浪乞讨人员救助管理工作的规范化。市和区县民政局以及所属救助站相关人员共68人参加培训。市民政局副局长刘勤裕出席开班仪式并作动员讲话。

　　自2019年以来，我市各级民政部门认真贯彻落实省委省政府、市委市政府关于加强和改进生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的决策部署，全力推进并强化救助管理工作，从完善工作制度，明确部门职责，压实机构责任，强化检查监管等方面入手，着力抓好救助管理机构站内服务照料，寻亲返乡，使我市救助管理工作在全省质量大提升专项行动评比中名列前茅。一是进一步健全工作机制，联合公安、城管、卫健等部门出台多个关于街面巡查、落户安置、医疗救治等方面的文件，建立健全民政牵头，部门参与，协同配合的工作机制。救助管理工作领导体系健全，部门职责分工明确，救助管理工作有章可循，有序推进。二是加强专项行动部署，市民政局会同政法委、公安局等11部门联合印发《汕头市生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动实施方案》，各级民政部门由局主要领导亲抓，全力推进救助管理工作，分管领导定点联系救助管理机构，定期到救助站检查督导工作，不断优化救助管理服务水平。三是进一步规范救助服务，通过落实各救助管理机构落实主体责任，持续开展救助管理机构安全隐患排查整改，切实有效解决救助管理机构工作中存在的问题和薄弱环节；通过规范救助服务流程，切实做好受助人员的生活照料和管理工作；通过多维度、多渠道、多平台开展受助对象身份信息查询、寻亲寻址服务，不断强化寻亲送返工作，2020年以来共帮助160多名受助人员寻亲成功；通过推进落户安置工作，着力解决长期滞留无户口人员的户口问题，更好地保障受助人员合法权益。四是强化疫情防控，全市各救助管理机构持续按照高于社会面的防控标准落实防控工作，抓早抓紧抓细开展疫情防控工作，对封闭管理、救助业务、生活护理、送医处置、后勤保障、人员管理、卫生消毒、出入站管理、核酸检测、疑似疫情应急处置等均通过防控方案作了详细的规定和指引，持续优化调整和加强常态化防控措施，确保了救助管理机构领域“零感染”。

　　培训会要求各单位要高站位深化思想认识、高标准完善工作机制、高质量推动工作落实，不断加强学习，增强救助服务管理水平。培训课上，市局和市救助站业务负责同志结合实际工作，用生动的例子对职能部门的职责、以及出入站业务管理和寻亲经验、医疗救治工作及医疗知识、站内照料管理等救助管理内容进行通俗易懂的讲解。参训人员通本次培训，加深对了解救助管理的政策的理解，通过相互交流工作验，增长了见识，为进一步推进流浪乞讨人员救助管理服务水平提供了思路。