要学会用童鞋称呼网友腾讯华南总监斗门传授微博问政技巧

　　27日，腾讯网华南区域总监胡仁杰做客斗门区委中心组暨新闻发言人培训班，胡仁杰在讲课中称，基层官员掌握微博可以缓解社会矛盾，应在本地舆论圈中，树立自己的亲切形象和影响力。
　　及时透明化解微博中争议
　　近年，互联网逐步进入个人可以发布消息，并与所有人互动的微博时代，各类新闻事件在微博中被广泛传播。胡仁杰认为，微博将社会生态搬上网络，基层政府官员如何利用微博引导舆情，已成为亟待解决的问题。
　　复旦大学发布的《中国政务微博研究报告》也显示，截至今年3月20日，全国范围共有实名认证政务机构微博1708个，政府官员微博720个，覆盖中国大陆所有省级行政区域。“微博问政”已成政府信息公开新趋势。
　　“一旦有事件发生，4小时内，政府就要发布信息回应。”在胡仁杰看来，直面社会管理难题的基层政府，反应越及时越好，“要提高政府信息透明度，占领舆论制高点。”胡仁杰还以宜黄拆迁事件为例，称政府如果跟进及时，不会造成如此巨大影响。
　　他进一步解释说，面对网友的质疑，事件是什么、如何处理等信息应及时通告。尽管是程序性的回复，但可以让网民感觉到政府在重视和积极回应，而不是沉默。
　　基层官员需学会与网友亲近
　　“不要在网上讲‘领导高度重视’这样官话，网民是不会接受的。”对于政府如何经营微博，胡仁杰表示，负责宣传和舆论工作的政府官员，应当学会使用网络语言。“要会咆哮体！学会用‘童鞋’称呼网友。”
　　胡仁杰说，微博不仅可以拓宽政府收集信息的渠道，更可以作为向广大网友传播政策法规的地方。
　　因此，图文并茂地与网友亲近，在本地网友心中树立服务型的亲切形象，并建立影响力。在胡仁杰看来，这是负责宣传的基层官员首先应该做好的功课。
　　斗门区委常委、宣传部长玄阳也表示，斗门区各级干部和新闻发言人不应把自己当成局外人和旁观者，而是要掌握网络民意，为科学决策提供参考。并用正面声音引导舆论，用事实真相回应群众关注，用权威信息稳定群众情绪。