土地开发中心召开广州12345政府服务热线系统和业务培训会

培训现场

　　2020年9月4日上午，土地开发中心在区行政中心C栋3楼会议室，召开广州12345政府服务热线系统和业务培训会。会议邀请区热线中心有关负责同志主讲，土地开发中心各部门、律师顾问等相关同志参加了会议。

　　会议一共有3项议程，一是由土地开发中心四级调研员魏山祥做培训动员讲话；二是由区热线中心组长梁思明讲解12345政府服务热线系统操作；三是由区热线中心主任何碧仕解读12345考核指标。通过系统操作演示和解读考核指标等内容培训，切实提升了工作人员的思想认识，从而更好地树立便民、智能、高效的服务理念；提高了工作人员的业务水平和回复效率，从而更好地回应民意，及时有效地为群众解决难题。