三省三零供电服务再优电力营商环境

　　5月6日，国网巴中市恩阳供电公司总经理鲜忠海到恩阳区柳林工业园，***服务好彩头胡婆婆等企业，检查配电设施，了解生产情况，询问用电需求，听取服务建议。

　　今年厂里没停一次电，经常看到电力抢险车在园区转。一有特殊天气，供电服务群还专门@我一下。好彩头食品有限公司常务副总经理白啟宏评价。

　　这是我市电力部门积极响应国家放管服政策，营造公平透明的营商环境，努力提升客户获得电力感知的一项重要工作。三省(省力、省时、省钱)+三零(零***、零审批、零投资)办电服务新模式，为优化我市营商新环境添彩。

　　用电少跑路　最多跑一次和一次都不跑

　　按照《巴中市创建一流营商环境工作方案》要求，国网巴中供电公司推行大中型企业客户1+1双经理办电模式，即客户经理加项目经理服务模式，实现高压客户办电最多跑一次;小微企业客户推行网格化客户经理服务，实现客户办电一次都不跑。

　　今年一季度，市经信局、市电力公司与区县部门联合组织开展工商企业客户***走访活动，现场走访客户12家，组织56家企业参加座谈，收集各类问题42个。其中解析电费电价政策问题9个，指导降低生产用电成本问题15个，解决客户资产移交问题1个，对涉及供电可靠性、电压质量等6个供电保障方面的问题已责成属地供电公司一一***走访制定解决方案。

　　今年国网巴中供电公司还将进一步精简申请材料、简化业务流程、规范报装服务行为，大幅压缩报装时间。达到对高压客户办电环节压减至4个以内，平均接电时间压减至70天以内;对低压客户办电环节压减为3个以内，平均接电时间压减至20天以内。

　　缴费更便捷　拓展十分钟缴费圈

　　您直接打开微信付款码界面，我扫您就好了在巴城江北供电营业大厅，客户正在使用手机微信扫码功能支付电费。全市供电营业厅相继开通支付宝和微信扫码付费功能，现在只需扫一扫就能完成缴费，节省了客户的办电时间。营业大厅工作人员彭丽说。

　　为了更好服务客户，国网巴中供电公司不断深化拓展十分钟缴费圈，依托智能化、信息化、营业厅、第三方等，形成了线上线下立体全覆盖的10余种缴费方式，满足不同用户24小时不间断的各种差异性充值缴费需求。

　　电价红利　用电成本持续降低

　　今年政府工作报告指出，要以改革推动降低涉企收费，深化电力市场化改革，清理电价附加收费，降低制造业用电成本，一般工商业平均电价再降低10%。这是继2018年政府工作报告中提出降低一般工商业电价10%之后的进一步降价举措。

　　2018年，国网巴中供电公司依照政策全面完成一般工商业电价三轮降价，降价幅度累计达10%以上。截至去年底，传导政策红利达2100万元，涉及一般工商业、非居民照明、非普工业用电等。川旅锦江投资有限公司就是受益者之一，公司工作人员王成国告诉记者，2018年通过三轮电力降价，企业共节省电费3.5万余元。

　　同时，我市25家市场化交易用户电量突破1.02亿千瓦时，平均每度电让利0.116元，共释放红利1188.18万元。海螺、南威水泥等8家企业参与丰水期富余电量消纳。执行丰水期富余电量电能替代，普惠全市民众达2300余万元。