开展法律援助培训打造让群众满意的服务阵地

为切实维护群众的合法权益，确保法律援助工作扎实开展，近日，宣汉县司法局对全县13个法律援助片区进行了逐一培训，各片区司法所、法律援助工作站、法律援助联络点工作人员参加了培训。培训人次累计达200余人次，发放培训资料300余份。

此次工作培训的重点内容是：第一，增强服务意识，树立良好形象。法律援助工作者要遵守职业操守，让受援人对法律援助人员的服务态度、案件质量满意率均达到100%。法律援助接待律师要做到仪表端正，举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、耐心细致、热情接待。第二，信息录入平台，确保记录全面。值班人员要将接待解答内容全部录入平台，承办人员要将办结的法律援助案件及时规范录入。第三，熟知法律援助受理范围，确保服务到位。掌握法律援助案件的受理事项、法律援助管辖、法律援助申请审查的准确把握及相关规定，讲解符合申请法律援助所需提供的材料，法律援助的工作流程。第四，法律援助案件档案卷宗的规范整理。审批卷和业务卷分开归档，档案的材料齐全。

通过此次培训，进一步了提升基层法律援助工作站人员业务能力与操作水平，有效激发了大家做好法律援助工作的积极性，为促进法律援助事业健康发展提供有力保障。