区政务数据局市政务数据局到荔湾区调研12345热线承办工作情况

11月13日上午，市政务数据局副局长叶坚同志率市热线中心一行到荔湾区岭南街开展“不忘初心、牢记使命”主题教育工作调研，深入基层了解热线承办工作中存在的问题和困难。

调研中，叶坚听取了区政务数据局关于热线承办工作和“你呼我应、三级联动”工作机制整体情况的汇报，了解岭南街、花地街结合荔湾区“数字一张图”及视频监控系统处理12345热线工单的创新做法，并对荔湾区继续完善“数字一张图”服务体系，运用好技术手段切实减轻基层压力，以“你呼我应、三级联动”创新机制提升热线工单承办效率的做法给予肯定。

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