区发改局多措并举推动政风行风建设营造良好发展环境

　　今年以来，区发改局深入落实科学发展观，坚持标本兼治、评改结合、综合治理、民主监督的方针，着力解决政风行风建设中存在的突出问题，切实纠正不正之风，不断提高服务水平、促进依法行政，收到了良好的实效。

　　一、完善规章制度和业务流程，不断规范执法行为

　　对业务环节进行了全面的排查和梳理，找出存在的问题，剖析问题产生的原因，提出整改措施，并对相应的工作制度、办事指南和业务流程进行了修改、完善，汇编成册，做到依制度办事、用制度管人，促进执法行为的规范化。例如价格认证中心按照价格鉴证的相关政策法规，积极改进工作方式方法，优化工作流程，进一步落实责权利相结合的鉴定人员签字制度、集体审议制度和相关奖罚制度，在原来鉴定金额10万元以上集体讨论审议的基础上，改为鉴定金额超过2万元的案件或案情较为复杂的价格鉴定报告，实行集体讨论审议制度。

　　二、加大政务公开力度，自觉接受群众监督

　　一是在局网站上开辟“天河区发改局政风行风活动”专栏，专门反映政风行风工作的开展情况，同时将工作制度和办事指南、业务流程都挂上网，并随时根据新的政策和要求修订、完善；在网页显眼位置公开领导、科室负责人的办公电话，群众还可通过网页上的意见反馈栏对我局的工作提出建议和意见，实现双向互动交流。二是编印便民小册子，摆放在醒目位置，一次性告知来办事的群众有关办事指南和业务流程；三是设立政风行风民主评议监督箱，自觉接受群众的监督，使执法行为进一步公开化、透明化。

　　三、召开政风行风服务对象座谈会，广纳良言助提升

　　通过发放问卷调查表、召开服务对象座谈会等形式，虚心向群众请教，耐心听取群众的意见建议，切实做到问计于民、问需于民、问政于民，真抓实干、务求实效，不断提高政风行风水平。7月8日，区发改局组织下属单位物价检查所和价格认证中心的服务对象共十七个代表单位召开政风行风座谈会，拉近了与服务对象的距离，倾听了他们的心声，有的放矢地改进政风行风中存在的突出问题。

　　四、积极探索新路子，化解价格矛盾促民生

　　区发改局在价格监管服务等民生问题上，遵循群众利益无小事的原则，摸索出“关口前移、事前监督、重在防范”的价格监管新路子，开展价格政策服务进医院、进学校、进社区活动，对各类价格举报投诉努力做到事事有着落，件件有回音，维护良好的市场价格秩序。今年6月中旬，天润大厦地下停车场产权人贴出公告，拟超过物价局规定收取停车月保费。该大厦业主情绪激动，聚集小区门口。区发改局物价检查所立即派出价检人员，对产权人准备违规升价的行为进行劝戒、警告，最终使车位产权人按物价局的规定收费，有效震慑了价格违法行为。6月底，车陂城市假日园车主不满开发商按室内停车标准收取露天停车保管费用，多名车主***堵塞小区通道致小区交通瘫痪，并要求职能部门解决小区停车乱收费问题。区发改局物价检查所立即派出价检人员到现场协调。价检人员联合车陂街道办事处连续三天组织开发商和业主召开协调会，最终化解小区车主与开发商的矛盾。（区发改局  黄晓君）