端州教育整顿我为群众办实事暖心便民户政民警为九旬老人补办身份证

“老头子，警察来给你办身份证了。”

“大爷，您好！我们是端州公安分局户政中队的民警，现在来帮您补办居民身份证。”

一句简单而轻快的话语，让坐在轮椅上的老人家缓过了神。

近日，端州公安分局户政中队了解到，古塔派出所辖区内有两名年近90岁的老人家秦爷爷和谭婆婆，因秦爷爷行动不便，谭婆婆年事已高，子女又不在身边，故秦爷爷长期住在老人院。但近期谭婆婆在整理秦爷爷的资料时发现老伴的身份证丢失，无法为秦爷爷办理日常就医、养老保险等业务。谭婆婆焦虑万分，在无计可施的情况下找到派出所，民警则第一时间联系了分局的户政部门，为谭婆婆解决问题。

“民有所呼，我有所应”，了解清楚情况后，户政中队民警急群众所急，第一时间与老人家联系沟通，了解到老人家要补办身份证的需求后，立刻与照相馆人员联系，带上指纹采集设备，与派出所民警一同前往秦爷爷所入住的敬老院，顺利为秦大爷完成了居民身份证补办手续。

不出门也能办理居民身份证，无计可施下却感受到了来自端州公安的“***服务”的温暖，复杂的问题因这样一个便民举措迎刃而解，户政中队“做好事、办实事”之举着实温暖了两位老人的心。

所谓“干有力度，民有温度”，千难万难，只有干起来才不难。自教育整顿工作开展以来，端州公安户政中队紧密结合“我为群众办实事”工作要求，将“以人民为中心”“全心全意为人民服务”付诸于行动，让人民群众真切的感受到获得感和幸福感。