我县召开乡镇便民服务中心工作总结暨业务培训会

为规范乡（镇）村（社区）二级便民服务体系的运行管理，加快提升其服务能力，切实发挥好便民、利民的作用，8月24日上午，蓬安县委、县政府在县公共资源交易中心召开了全县乡镇便民服务中心工作总结暨业务培训会，这是该县自09年三级政务服务体系初步建成以来的第一次工作会议。县委常委、县纪委书记廖映成同志代表县委、县政府作了***，县政务服务中心主任刘正同志就“加快推进政务（便民）服务标准化建设，实行规范化运行与管理；恪尽职守、勇创一流开创我县政务（便民）服务新局面；创建人民满意窗口单位”进行了全县政务（便民）服务工作总结和业务培训。县政府办、县监察局、县政务服务中心、县目标办、县效能办的领导出席了会议，各乡镇负责便民服务中心日常工作的副主任、县政务服务中心中层干部参加了会议培训。　　

会上，县委常委、县纪委书记廖映成同志就各乡镇便民服务中心运行中存在的各种问题以及如何处理、解决这些问题讲了工作意见，他要求各乡镇便民服务中心的领导和同志们一要统一思想、提高认识，进一步提高责任感和使命感；二要加强领导，狠抓落实，全面提升服务水平；三要规范制度，加强监管，努力提高中心服务质量。　　

县政务服务中心主任刘正同志就我县政务服务体系目前面临的形势、存在的问题和下半年工作重点进行了工作部署和业务培训。他在培训讲话中，一是传达学习了《***、***关于深化政务公开，加强政务服务的意见》（中办发【2011】22号）文件精神；二是传达贯彻了中央创先争优办8月18日召开的全国窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议以及8月16日全省招商引资工作会议精神以及7月21日全市政务服务中心半年工作总结暨现场会议精神，研究了当前便民服务工作中存在的问题与不足，剖析了形成问题的原因，提出了改进工作方法、解决实际问题的措施与途径，他还就便民服务中心的运行管理工作从制度建设、日常运行监管和人性化关怀窗口服务人员的工作与生活进行了工作指导和业务培训。县目标办、县效能办领导分别就目标考核、效能建设和问责等讲了具体的要求。这次大会的召开，对提升我县乡镇便民服务中心工作将起到很好地推动作用。