蓬安县政务中心优化政务服务环境加快推进重点项目建设
为加快推进蓬安建设川东北区域中心城市绿色主题功能区战略目标的顺利实施,蓬安县围绕项目推动工作出台多项措施,优化政务服务环境,提升行政效能,加快推进重点项目建设。
一是创新服务方式,制度机制大保障。县委、县政府出台了《优化政务服务环境十二条措施》,县级相关部门先后出台了《蓬安县重点项目服务经理、县纪委监督项目、县重点项目审批服务办人员及职责》、《县纪委派驻纪检组长轮值监督政务服务工作安排及职责》、《蓬安县重点建设项目“四联合”评审勘验实施办法(试行)》、《蓬安县重点建设项目“五证合一”实施办法(试行)》、《蓬安县重点项目审批服务联席会议制》和《蓬安县重点项目审批服务办工作规则》等6项优化政务服务和提升行政效能的制度机制,以制度促落实、提服务、督进度,切实推进全县99个重点项目建设,为进一步优化蓬安发展环境提供制度保障。
二是优化审批流程,行政效能大提速。县政务服务中心牵头组织专人会同13个涉及项目审批的单位对35个审批(备案)事项的审批流程全面进行精简、优化、再造,编制了审批流程图和办事指南,进一步压缩行政审批时限,切实简化投资审批流程,出台了《蓬安县重点项目审批流程、办结时限、报审材料、报审样本“四张清单”》,一个重点投资项目从项目建议书到竣工验收涉及的35项审批或备案的承诺办理时限从原来的400余天缩减到现在的180余天。同时,中心牵头组织相关部门对全县178项行政审批事项的法律依据、审批程序、承诺时限、应交材料进行精减、优化,编制了审批流程图和办事指南,进一步压缩行政审批时限,提高行政审批效能。目前,我县审批事项办理提速达92.8%,平均承诺时限10.2天,平均办结时间1.6天。
三是规范服务行为,服务质量大改善。大力开展“不作为、乱作为、慢作为”专项整治工作。在县政务服务中心大厅设立重点项目“一窗受理窗口”,施工许可“五证合一”受理窗口,“四联合”评审勘验服务受理窗口,落实重点项目审批一站式服务。县政务服务中心聘请礼仪专家对窗口工作人员进行礼仪培训,进一步规范窗口服务人员的着装、用语和行为举止,全面提升政务服务质量。
四是清理村(社区)证明,服务门槛大削减。县政务服务中心组织县级各部门对本部门的审批及服务事项中的村(社区)证明逐项进行清理,印发了《蓬安县清理村(社区)证明材料清单》的通知(蓬安府办〔2017〕99号)。全县共取消村(社区)证明243项,保留13项,要求自文件印发之日起,凡未列入保留清单的村(社区)证明事项,任何机关、事业单位和企业不得要求群众再提供,任何村(社区)也不得擅自开具相关证明事项。今后,如确需新增或调整村(社区)证明事项的,必须报县政府批准后方可组织实施。