橘子点染北站往来旅客心暖
志愿者给出站旅客赠送纪念品
去年顺利通车的南充火车北站迎来首个春运,从1月24日到现在,25天时间迎来送往6万多名乘客。昨(17)日,记者来到南充火车北站,正赶上志愿者和车站工作人员在为乘客派发火车时刻表、暖水袋等小礼品。
上午10时50分,从广元到成都东的K9434次列车准时到达火车北站,列车将在这里停靠4分钟。此时,两名志愿者已等候在出站闸口,只见其中一位用扩音器指引乘客出示车票和身份证,而另一个志愿者身穿可爱的卡通衣服,装扮成一个橘子与车站工作人员一道为乘客发放火车时刻表和暖水袋等小礼物。
等所有乘客顺利出站后,志愿者们才有工夫和记者聊上一会儿。每天早上8点半就要开始工作,下午6点结束,前段时间增加了车次,差不多要站9个小时。志愿者周飞向记者介绍。
1月24日春运开始,周飞和另外14名志愿者被安排在火车北站为乘客服务,每天轮班安排5名志愿者分别在候车大厅、出入站口巡逻。帮忙拿行李,指引进站买票、出站检票,还有使用取票机,要做的事情挺多的。我还遇到一位盲人乘客,一个人来赶火车,挺不容易的,车站工作人员也非常照顾这位盲人。周飞告诉记者。
记者来到候车大厅,这里也有志愿者为乘客服务。据介绍,春运期间火车北站一天最多时有15趟列车进出站,截至昨日共迎来送往61529位乘客。