遂宁经开区热线办理工作推进会召开

　　遂宁经开区热线办理工作推进会召开

　　提升热线办理质量  真情实意为群众分忧

　　日前，遂宁经开区召开2021年度2月12345政府服务热线办理工作推进会。

　　会议指出，园区各部门要高度重视热线办理工作，真正把热线工作作为园区优化营商环境的“桥头堡”，联系服务群众、企业的重要纽带来经营。

　　会议要求，要进一步细化并落实工作责任，增强服务意识，主要领导亲自抓热线办理工作，分管领导具体牵头，专人接件，对接联系办理工作，确保2021年工作再上台阶。要加强督查办理，涉及群众切身利益、民众关注度高的重点难点事项，要按流程、按程序进行书面督查、现场督查，加强协调调度。要明确热线办理主体责任，严禁推诿扯皮，通过部门联动等有效方式，办理好政府服务热线，切实解决好群众反映的实际问题。要定期对各部门、镇（街道）的热线办理工作情况定期通报，严格考核，切实推动政府服务热线办理质量提升。

　　（全媒体记者 梁界波）