雷云要千方百计为群众排忧解难

    雷云在大接访活动中指出   
    要千方百计为群众排忧解难 
　　“群众利益无小事。群众反映的每一件事，对各职能部门来说不管什么时候都是大事，都是最急切、最需要我们解决的事。我们一定要换位思考，千方百计为群众排忧解难。”9月11日，副市长、区委书记雷云在接访活动中认真地对参加接访的各职能部门负责人说。
　　当天9时整，一上班，雷云就早早地来到区信访局，热情接待来访群众。在区信访局接待室，他心怀百姓疾苦，倾听群众诉求，面对面、“零距离”受理群众来访，解决来访群众反映的问题。
　　吴明龙是一名退休教师，也是一名老党员，家住柔刚街道琼江社区。在这次信访中，他向区委区政府提了三个方面的意见建议。一是加快旧城棚户区改造，争取老百姓尽快住上好房子、过上好日子。二是城市光彩工程，要重质量，更要重安全。三是修建老城区到凤凰半岛桥梁，方便群众出行。
　　接访中，雷云十分重视吴明龙的意见建议，认真听取了信访人建议，并一一记录。雷云说，几年前安居区就已经启动旧城棚户区改造，但因客观原因，导致这项工作推进缓慢。目前，安居区已经成立相关工作组，会尽快让老百姓住上新房。将来安置，安居区也将多措施保障群众利益不受损失。
　　雷云说，城市光彩工程是安居区吸引人气的一项举措，现在已经建好，损坏的设施设备将逐一排查，并修理好，确保群众安全。针对吴明龙的第三个建议，雷云说，凤凰半岛是安居主城区的一部分，也是未来安居发展的重要区域，修建相关道路、桥梁，已经纳入安居城市总体规划。接访最后，雷云感谢吴明龙长期以来为安居发展做出的贡献，希望他继续关注支持安居发展，并提出宝贵意见建议。
　　接访中，雷云面对面倾听群众诉求，心贴心办好群众难事，详细了解事情的来龙去脉，悉心解释相关政策，与来访者共同分析，现场责成相关部门依法依规妥善处理。对一时未能解决的问题，雷云要求责任部门及时告知答复，明确处理方式和时限，切实负起责任，为群众排忧解难。
　　在两个小时的接访中，雷云充满感情地对大家说：“我们无论身处何种岗位、何种位置，能够帮群众多做一点事情，就尽量多做一点。老百姓的事看似小事，实则是大事。全心全意为人民服务，就是要真正全身心投入、全方位服务，不能停留在口号上。古人尚知‘不以善小而不为’，我们为老百姓办事更要从点滴做起、从身边事做起、从老百姓急需解决的事做起，全心全意为老百姓服务。”
　　区委常委、区委办主任高敬东陪同接访。