关于2018年二季度物业项目服务质量考评结果的通报

各入区物业服务企业：

根据《西安国际港务区物业项目服务质量考核办法（试行）》（西港发〔2016〕24号），房管局6月28日召开物业行业例会安排部署2018年二季度我区物业服务项目互评工作，本年度季度考评工作采取日常检查和各服务项目经理现场互评相结合的方式， 2018年7月3日到6日对8个住宅项目、7个商业办公项目进行了二季度互评工作，结合日常检查和矛盾纠纷投诉处理情况，现将考核结果通报如下：

一、考核基本情况

二季度互评工作经过三天时间，15个项目的负责人或者主管到各个物业服务项目现场进行打分，大家均认真对待、全力配合我区开展的物业服务质量考核工作，对我们的工作给予了支持和理解。经过互评，各项目之间有了比较和学习的机会，进一步完善了行业主管部门对我区物业管理工作的监督，促使我区物业服务质量和水平有了明显的提升，尤其是西安国际陆港物业管理有限责任公司管理服务的梦想公社（公租房）项目和西安迈科物业管理有限公司管理服务中西部陆港金融小镇项目，得到各项目经理的好评，项目管理经验也在互评中和相关项目经理作了交流。

但是，在二季度日常考核过程中，我们检查到个别项目在物业服务管理中存管理痕迹缺失，电动车乱停乱放、私拉电线，绿化带裸露，装修垃圾没有及时清理等问题。针对存在的问题希望各物业服务企业巩固取得的成绩，认真整改存在的问题，严格对照考核标准，不断创新和提升服务质量水平，营造我区物业行业的品牌和形象，为打造我区良好的商住服务环境做出贡献。

一、住宅项目二季度考核排名

二、商业办公项目二季度考核排名

房管局

2018年7月27日

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