雨金街道三个提升促进社会管理创新工作再上新台阶
雨金街道创新社会管理,着力转变新思路、谋求新方法、拓展新渠道,全力以赴促进街道社会创新管理得到进一步提升。
一、提升便民惠民水平。街道通过各项惠民工程的整合实施,以农村社会养老保险的收缴工作为契机,由社会事务科牵头,提升街道管理、社区服务的效能;建立健全各项惠民政策,完善提升窗口服务质量,进而带动全街道的服务水平。
二、提升畅达民意水平。借助“听民声、访民情、解民忧”活动,着力拓宽社区民意沟通渠道。在11各村设立民声之窗、在各企事业单位、街办设立居民论坛、社区信息平台,同时指定社区民生事务联络员,形成街道与社群之间表达民意、掌握民情的多渠道、多平台双向互动机制。
三、提升矛盾化解水平。综治办作为牵头科室,形成整合街道资源的人民调解平台,同时力求实现社会资源的第三方调解平台,由各村支书、村主任带头、各村民小组组长参与,搭建居民自治的自我调解平台,综合街办调解室、法律援助、村民意见三级处理系统、专业社工介入、专人疏导、街道领导劝诫等手段,使矛盾化解机制不断丰富和完善。
(雨金街道 朱锦媛)