北田街办强化养老保险队伍管理
北田街办以精细管理、精准考核为抓手,加强养老保险协办员队伍建设,打造了一支政治素质高、业务能力强、服务质量优的经办队伍。
一是加强学习教育,提升队伍素质。以“两学一做”学习教育为契机,组织开展政治理论、相关政策学习和业务提升交流培训会,有效提升了养老保险经办队伍的整体素质。
二是实行季度考核,做到公平公正。要求各村协办员,每季度结合工作实际,进行汇报总结,及时查找不足,改进工作方法,确保高效为民服务水平。
三是倾听群众心声,践行五星级服务。街办养老保险经办员每月分别深入辖区11个村委会,为年满60周岁的新增居民发放社保卡,对个别行动不便的老人,采取***送卡服务,保证居民第一时间享受到国家惠民政策。同时虚心接受群众提出的宝贵意见,及时改正不足之处。
(北田街办 吕佳琳)