区行政审批服务局贴近企业群众需求拓展运用信息渠道准确高效提供政务服务事项咨询服务

“原来因为不清楚政策，免不了得多跑几趟。这次通过‘一件事跑一次QQ群提前咨询，一次就办好了，有这个群真是太方便了！”近日，某企业负责人办理完主体注册业务赞叹道。

党史学习教育开展以来，雁塔区行政审批服务局聚焦“我为群众办实事”实践活动，创新思路，整合资源，发挥网络信息系统咨询的便捷性，主动为企业和群众提供企业注册、行政许可、公共服务等事项的多渠道咨询服务。

据了解，除了市民热线，还通过“一件事跑一次”QQ群和雁塔政务微信公众号平台提供咨询服务，安排专人在线值守，确保企业和群众的疑问得到及时准确解答。截止目前，雁塔区行政审批局平均每月接收答复各种咨询和咨询准确率、满意率达到100%，受到企业和群众的一致好评。

（通讯员：杜雨珂）