市住房管理中心加强机关服务品牌建设
“真是谢谢你们了……” 昨日,家住永安路街道花园北流村的王先生和妻子站在胡同口看着远去的出租车挥手告别。
据了解,王老先生今年已是90的高龄,年前因不幸下身瘫痪导致行动不便,老人的晚年生活全靠子女照顾。王先生想趁着自己意识清醒的时候把名下的房产转到孩子身上。7月18日,老人的孙子到住房管理中心咨询房产转让的相关事宜,当工作人员介绍完相关手续和涉及房产转移需要双方当事人现场签字等注意的事项时,却意外得知老人身体不便,面对这种情况,工作人员提出***为老人进行现场办公。随后,工作人员准备了相关资料来到了王先生家。短短几分钟就结束了现场相关工作的办理,同时也解决了王先生的房产过户问题。其实,在日常工作中这样的事例比比皆是,仅2012年上半年,住房管理中心就提供***服务30余次。
除了***服务,住房管理中心还在房产交易服务大厅设置了叫号系统,节省群众排队和等待时间;强化了大厅咨询台业务咨询工作,使群众办事更加快捷明了。 (李玉忠 李鹏 杨帆)