文昌路街道探索党史学习小马扎工作法
为了将党史学习教育成效转化为为民服务的动力,坚持紧扣群众需求,整合辖区优质服务资源,文昌路街道在为民办实事中摸索了一套简单、高效、易交流、面对面商议的“小马扎”工作法,成立了“红马扎”服务队。一张小马扎、一本民情日记本是服务队的标配,他们走进小区、公园、楼巷、居民家中,讲述党的历史,收集群众的呼声,排查化解矛盾纠纷,把服务触角伸展到群众家门口,把问题诉求解决在家门口,畅通了居民困难诉求渠道。
志愿服务是文明实践的出发点和落脚点,为给邻里群众提供更好的服务,结合党史教育开展“我为群众办实事”活动,文昌路街道双语社区在4个无物业管理小区建立“红马扎”驿站,从以往的居民走进社区服务中心提出诉求,转变为社区工作人员主动走到楼前巷尾和居民坐下来交流谈心,为社区解决难题提供新思路,也进一步引导居民参与社区共建共治。文昌路街道东莱社区也将“红马扎”驿站作为社区为民办实事助力社区治理的新亮点,用小马扎代替办公桌,走到群众身边听民意、察民情,解民忧。自“红马扎”服务队成立以来,调解邻里纠纷大小矛盾20余例,有效解决天然气接通、变压器安装、自来水停水、门槛安装等问题30余件。
文昌路街道“小马扎”宣讲小分队自成立以来,各社区都积极效仿,学习其他社区优秀经验做法,打造各自社区的党史学习品牌。文昌路街道齐东社区建立“党群同心亭”,通过走近百姓,以坐马扎、唠家常,以事析理、以理说事形式,把专家讲党史理论、群众讲身边事结合起来,让党史学习教育飞入寻常百姓家。自党史学习活动开展以来,宣讲小分队不仅邀请了老党员分享亲身经历,深情回顾艰苦的革命生活,还根据群众需求开展反诈骗宣讲志愿服务活动,邀请辖区单位志愿者为居民群众普及各类反诈骗知识,让大家对生活中可能遇到的电信等诈骗类型有了清晰认识。
今后,文昌路街道将持续立足群众需求,不断探索思想文化传播学习新方式,打造更具特色的实践活动,为开展党史学习教育注入新内涵、新活力、新体验,让更多文明实践活动成为群众身边的心灵驿站。