卧龙园北秀苑社区一户一档服务社区居民

    “一户一档”服务到人，哪里有需要，谁家有困难，社区工作者将第一时间到位，确保服务质量。近一个月来，卧龙园北秀苑社区开展了“一户一档”工作，已为社区居民建立档案175份，摸清流动人口育龄妇女85名，党员41名，为今后进一步服务居民奠定了基础。

     “一户一档”制度是对社区所有家庭的人员构成和每个人可能需要的潜在服务一一建档，做到户户有档案、人人有服务。为此，社区工作人员实行了“两步走”工作方案，一方面在各单元张贴宣传材料，鼓励居民主动到居委会登记；另一方面针对业余时间较少的居民，采取“定岗定位包片”的服务要求，各社区工作人员每周至少用1-2天时间，对各自的责任家庭进行走访登记。

    “贴心的架子”搭起来了，今后的努力方向是“内部精装修”即发现居民需求、征集居民需求、满足居民需求。近期，在继续摸底建档的同时，北秀苑社区将根据档案针对性地进一步服务居民，发挥“一户一档”更大的作用。