世回尧街道创新便民服务模式开通党群信息平台
近日,世回尧街道以构建和谐街道为目标,以优质服务为抓手,突出以人为本的服务理念,在下属10各社区开通了党群服务信息平台,为辖区群众提供“利民、便民、惠民”服务,不断提高群众的满意度。
据了解,以往社区下通知时一般通过楼道张贴公告或在QQ群上通知等形式,不仅花费社区干部大量时间,又不能保证相关人群能及时专注到信息,同时还增加卫生保洁员清除过期通知的劳动力。社区走访时将登记的辖区群众的手机号分门别类建立社区居民通讯录,录入信息平台系统,遇到和居民切身利益相关系的服务内容,将通过短信发送到居民手机上,提高居民知晓社区工作的准确度和广泛性。
此外,街道还创建了“互联网+”便民服务模式,开通了街道便民服务微信公众号,微信用户只要搜索微信号“世回尧民生平台”进行查找并关注或通过微信扫描二维码的方式进行关注,就能够定期收到街道发布的关于街道动态、民生服务、社区公告等方面的相关服务信息,并接受群众咨询反映生活中遇到的问题。以前,居民办理相关手续通常要到社区、街道跑上好几个来回,费时费力。自从有了街道和社区的微平台服务,居民关注微平台上的“办事指南”即可对各种手续的办理流程了如指掌。轻轻一点,服务到家,这种“互联网+”便民服务的模式受到辖区居民好评。(李晓凤)