芝罘区三化联动提升政务服务效能
为进一步推进简政放权、放管结合、优化服务,区编办以方便企业群众办事创业为目标,创新管理方式、提升审批效能,切实增强政务服务的便捷性、高效性和针对性,不断提高群众获得感和满意度。
一是审批流程“快捷化”。在2017年工作的基础上,组织区直25个部门(单位)扎实开展2018年第一季度行政许可事项对标立标。对标国内先进城区和省内先进地区,继续精简申请材料、压缩办理时限。此次对标后,共计减少申请材料36件(次),压缩5.6%;减少办理时限84个工作日,压缩16.2%。实现了材料再压缩、效率再提升、流程再优化,继续保持“两个100%”。
二是数据跑路“信息化”。积极推进“互联网+政务服务”,着力推动信息数据的打通、汇集、共享、开发和利用。企业和群众只需登录山东政务服务网,便可实现在线查询、事项受理、网上审批“一网通办”。推行网上申报、网上受理、网上审核、身份认证、电子签章、电子归档全流程申报模式,实现涉群涉企业务从“面对面”向“键对键”转变。
三是一窗受理“集成化”。实行“一窗受理、集成服务”,受理窗口在第一时间将申办件分转到各审批服务后台办理。对审批要件齐备的,严格按照对标后的承诺时间限时办结;对需要补充完善的,第一时间进行一次性反馈。改革后变“跑多次”为“只跑一次”,为企业群众办事提供切实有效的便利。(吕倩)