东营区司法局四举措推进人民调解文化建设

    今年以来，东营区司法局把人民调解工作与精神文化、物态文化、行为文化和制度文化充分结合，四举措扎实推进人民调解文化建设，全区矛盾纠纷化解呈现了“三升三降”的良好态势，即调解案件数量明显上升，调解案件成功率明显上升，调解协议履行率明显上升，治安案件数明显下降，刑事发案明显下降，上访案件数明显下降。
    一是结合精神文化，提炼文化理念。弘扬公正、和谐、廉洁、便民、利民的人民调解核心价值，引导广大调解员从内心深处热爱生活，热衷工作，勇于担当，乐于奉献。同时，深入挖掘“法为上、和为贵、调为先、让为贤”的人民调解文化，推进人民调解工作向纵深发展。
    二是结合物态文化，营造浓厚氛围。坚持阵地建设与人民调解文化建设相结合，积极采取传统文化与现代文化相融合的方式，努力打造具有鲜明特色的人民调解文化宣传阵地。我局强力推进人民调解室的规范化建设，还在醒目墙体悬挂“劝和谣”、“调解名言警句”等字画，把法制与德教相互融和于人民调解文化建设当中，使当事人在平静、平和的气氛中沟通心灵、减少摩擦、消除隔阂，促进矛盾纠纷有效化解。
    三是结合行为文化，优化实践载体。深入落实人民调解各项工作任务，以“矛盾纠纷化解竞赛”为载体，比服务、比成绩、比效果、比效率。引导调解员在开展调解工作时始终坚持把调解文化融入其中，注重把调解文化建设贯穿于人民调解工作的始终，特别是把化解矛盾纠纷工作变为宣传、践行人民调解文化的全过程，在调解矛盾纠纷中通过创新调解方法、完善调解机制来展现、发展和丰富调解文化的内涵，力争“结一个案、说一个理、讲一条法、教育一片群众”。
    四是结合制度文化，注重培育实效。明确“牢记宗旨、严格执法、热情服务”的工作理念，努力营造“风清、气顺、心齐、人和”的氛围，培育“政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意”的人民调解员队伍。同时，完善考核机制，确保各项调解制度落实到位，调解文化培育显现实效。