胜利街道三举措打造新型社会养老服务模式

    一是探索居家养老服务新模式，为老年人提供精细化、人性化、个性化服务。街道初步制定了《胜利街道居家养老服务工作实施方案》，以中山、新胜、胜宏三个社区为试点，在街道全面推开。采取政府出资、机构运作的方式，重点对“三无”老人、70岁以上低保和低保边缘人群、重点优抚对象、特困残疾人和特困职工提供一定的无偿公共服务：对有服务需求的低收入和独居、空巢老人，生活自理困难的老人，提供低偿服务；对有经济能力的老人提供个性化有偿服务。配备专职的管理人员和服务人员，建有志愿者队伍和老年互助帮扶队伍。服务人员的招聘优先照顾社区居民中的“4050”人员、残疾人和下岗失业人员，上岗前统一管理，统一培训，持证上岗；服务项目主要包括生活照料、家政服务、精神慰藉等，按照老年人个性需求，自愿申请服务项目。在社区内设立超市、餐馆、理发店、卫生服务站等多处居家养老服务网点，老人们足不出户，一个电话、一个呼救，就能享受到贴心、及时、周到的服务。
    二是以社区日间照料中心为依托，为老年人建设另一个温暖幸福的家。投资100万元对胜利老年公寓进行了整体改造和提升，投资300万元在新胜、中山、胜宏三个社区分别建设一处集生活照料、休闲娱乐、康复护理、卫生保健、精神慰藉等于一体的老年人日间照料中心，实现街道老年人日间照料服务全覆盖。目前三个项目都在施工中，预计上半年可投入使用。按照"六有"标准，即“有完善的服务方式、有完善的组织机构、有集中服务场所、有完善的服务内容、有统一的组织标识、有严格的管理制度”等，高标准、严要求，规范和管理日间照料中心，使其真正发挥作用，切实为老年人服务。同时，我们将采取宣传引导、政策倾斜、文化带动等有效措施，逐步改变人们的传统思想观念，吸引老年人到日间照料中心来，让日间照料中心真正成为老人们另一个温暖幸福的家。
    三是提升老年公寓管理服务理念，打造具有胜利特色的为老服务“品牌”。胜利老年公寓入住老人以辛镇村老人、街道五保老人为主，一少部分是社会上的老人。今年，街道投资100万元对老年公寓基础设施进行了整体改造提升。同时，从制度管理、生活质量、精神文化等方面下大力气，进一步提升其管理服务水平，使管理更加人性化、精细化和个性化。打破原有的服务模式，入住人群不再局限于街道五保和辛镇村老人，而是面向社会服务。创新管理体制，高薪聘请管理人员，提高人员工资待遇，明确责任，赏罚分明。充分调动院民积极性，鼓励院民自我管理，自我服务。伙食以一周食谱为主，实行定额制，特色小炒为补充，尽可能提高老年人生活质量。丰富老年人精神文化生活，成立秧歌队、戏曲队等文体队伍，让院民们切实“动”起来。积极引进社会服务，充实和提升为老服务内涵，让老年人共享社会发展成果。