河口区四项举措深化行政审批服务改革
河口区去年确定区交通、环保、工商等5个部门为改革试点,并将经验在全区推广,取得明显成效,全区行政审批事项办理效率平均提高50%以上。今年,又提出明确要求。一是归口受理。全区确定25个先行部门,实行归口受理,真正让企业和群众在受理窗口就可以把申请事项办结,避免在受理窗口和其他窗口多头奔波;对现场勘验等不能直接在窗口办理的事项,授予牵头协调权、流程控制权和***督办权,由一个窗口统一受理和送达,切实做到窗口受理、互相衔接、联审联办、限时办结,确保企业群众进一扇门、办所有事。二是授权到位。督导部门单位对审批窗口和人员充分授权,内部集中受理,提高办事效率。主要领导外出,必须指定一名副职履行职责;分管副职外出,由工作补位的副职履行职责,绝不能因为领导外出导致手续停办或拖延时间等现象发生。三是推行服务标准化建设。组织开展机关效能建设培训班和十佳服务明星评选活动,推行零距离休息日预约服务、零障碍马上办限时办结和零积压工作日延时服务的三零服务制度,努力规范服务行为,提高行政效能。推行首席代表制,对本部门设立的窗口或行政服务大厅窗口进行专门管理,行使现场办理权、受理审查权、综合协调权等职责。四是加快电子监察系统建设。在借鉴学习先进地区经验基础上,制定建设方案,严格落实招投标制度。目前,已完成投资222.75万元,完成项目总工程量的97%,系统软件开发、系统运行环境搭建和数据整合基本完成,正在进行系统综合测试。 (河口区纪委 ***武)