广饶县人力资源社会保障局启用劳动人事仲裁专递***仲裁文书送达难题

一是严格收寄程序，确保安全专业。由邮政速递机构提供***揽收及“门到门”投递服务，仲裁专递邮件采取专袋专封、专车运输，确保邮件传递安全、全程可控。

二是规范投递过程，力争有效送达。投递前电话预约受送达人，受送达人或指定代收人持有效身份证件签收仲裁文书。专递邮件实行“5日3投”“7日退件”投递程序，即专递到达投递单位的5个工作日内，对两次未能送达的至少再投送1次；对于“5日3投”后未能送达，并且无法通知到受送达人的，投递单位从接收当日起7个工作日内将仲裁专递邮件专袋封装退回。

三是及时返回回执，确保交接无误。对送达回执或无法送达的退件，邮政速递机构安排专人对回执或退件审核把关，指定人员将“签收联”或退件整理汇总后退交仲裁机构。省邮政速递机构针对超7天未妥投、未退回的邮件进行监控追踪、定期专项核查，并通报核查结果。

四是推行“E键送达”服务，提高送达效率。仲裁机构通过网络客户端，传输电子文书，录入寄递名址信息，由邮政速递机构完成打印后，自助回传详情号码，逐件核对内件及对应详情单信息，完成邮件封装邮寄，节省文书中转时间。（县人力资源社会保障局）